Désynchro Freebox Revolution

Fred71530 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Voici un peu plus de 2 semaines, après plusieurs années sans aucun soucis de connexion (VDSL), j'ai eu des déconnexions toutes les minutes pendant près de 2h. J'ai contacté le 3244 qui a ouvert un ticket incident. Aucun problème détecté au niveau du dslam.

Un technicien est intervenu chez moi et n'a rien détecté non plus. La ligne est restée quelques jours sous surveillance puis le ticket a été fermé le 16/04. Le 21/04 le problème est réapparu... Déconnexion toutes les minutes pendant 2 à 3h...

J'ai recontacté Free par l'intermédiaire du site. Un nouveau ticket incident a été ouvert. Les déconnexions sont très variables... Elles peuvent intervenir sans discontinuer ou 4 ou 5 par jours... Je n'ai toujours pas de nouvelle de Free depuis le 21.

D'où peut provenir le problème?

Peut-il s'agir d'un problème de serveur ?

Ca y est, les problèmes recommencent...

popo47 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour
J'ai eu le même problème de déconnexion et plusieurs personne dans le village avait ce problème .
Free à dit qu'il travaillait sur le serveur mais depuis tout est réglé.
peut-être voir avec vos voisins si on la Freebox
courage Wink

Fred71530 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Malheureusement pour moi, cela n'a pas l'air d'être mon cas.
Avant hier soir, j'ai passé la box en adsl (je n'ai pas eu de déconnexion).
Hier soir, j'ai repassé la box en VDSL, j'en ai à nouveau eu ce soir (8 en l'espace de 30 minutes).
C'est vraiment bizarre...
Je viens de refaire "un signalement" sur le site de Free, j'ai eu l'info suivante "La prochaine intervention sur votre ligne est prévue le dimanche 28 avril à 11h10."

OUAH... C'est précis, 11h10 de plus un dimanche, j'y crois moyen, mais bon l'espoir fait vivre...

Bonne fin de journée