Affichage illisible sur Freebox Révolution juste reçue

deverin · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,
Je viens de recevoir ma Freebox révolution en échange de la V5.
Apparemment, je devrais voir l'heure et un menu.
Mais je ne vois rien si je suis à 1 m de la Freebox. J'arrive à deviner si je me mets à 20 cm.
En regardant le site de Busyspider, j'ai vu qu'il y avait effectivement un menu,; et donc à tâtons, le nez dessus, j'ai réussi à afficher "affichage" et luminosité augmenter, mais il ne se passe rien.
C'est comme s'il y avait des bandes noires dessus. J'ai retiré la protection, bien sur, et j'ai cherché, ce n'est pas que j'ai oublié un autre filtre.
Je vous joins une photo du menu, sachant que pris en photo, il est hyper lumineux par rapport à "en vrai".

Et voici la photo de la box vue à moins d'1,50 : faut savoir qu'il y a quelque chose d'affiché !

Est-ce qu'il y a un autre moyen pour afficher correctement, genre réglage depuis l'espace abonné ?

Merci !
Yveline

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est un défaut congénital de cet afficheur (idem avec la mini 4k) Sad

Parfois, on arrive à augmenter un peu la luminosité de lafficheur en le "caressant" du bout du doigt au niveau de l'heure et du menu
mais ça ne dure pas plus de quelques secondes.

La luminosité se règle plus facilement depuis Freebox OS
Paramètres de la Freebox / Divers / Afficheur
malheureusement le résultat est le même.

En pratique, je ne me sers plus de cet afficheur que lorsqu'il faut utiliser les flèches pour valider l'association avec l'application Freebox (un seul appui sur une flèche) ou pour récupérer le mot de passe de Freebox OS
Si j'ai vraiment besoin de faire défiler le menu pour des tests, j'utilise mon APN qui me donne une image correcte Wink

PS : pour tous les réglages du Server, il faut passer par Freebox OS ( mafreebox.Freebox.fr )
plutôt que par l'espace abonné

Avantages : plus de possibilités et pas besoin de reboot, les paramètres sont pris en compte immédiatement

Inconvénient : il n'y a pas encore de sauvegarde possible et en cas de réinitialisation "usine" tous les paramètres sont perdus Sad

Le Server récupère alors les paramètres disponibles dans l'espace abonné.

On peut, par mesure de sécurité, répliquer dans l'espace abonné les paramètres définis depuis Freebox OS
Ca permet de redémarrer plus facilement en cas de changement de Server ou de réinitialisation "Usine"

deverin · Affirmé **Hors-ligne**

Merci Abel99,
Je viens de découvrir Freebox OS. Je n'en avais jamais entendu parler. Peut-être parce que j'étais en Fb V5 .
Mais l'affichage était déjà au maximum.

J'espère qu'un Corp de Free va me proposer un échange... c'est un peu dur pour un produit tout neuf. Et je serais bien incapable de lire quoi que ce soit qui s'affiche si j'en ai besoin. Là, j'avais pu lire "affichage" parce que je savais que c'était ça qui était écrit, et que c'était la deuxième ligne.... (grâce à Busyspider).
Merci en tout cas pour la découverte de Freebox OS.

Yveline

rcoupat · Connaisseur **Hors-ligne**

Je pense que maintenant les Freebox V6 envoyés ne sont plus du matériel neuf plutôt du recyclé

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Et comme le soulignait Abel le mal est congénital (les écrans ont vieillis et les LED aussi) et une autre Freebox en échange risque de ne pas avoir mieux.

Ce qu'on peut faire pour améliorer un peu l'affichage (je le fais régulièrement) c'est un nettoyage énergique avec un chiffon micro-fibre un peu humide.
A faire Freebox éteinte

https://www.busyspider.fr/Actu/news_140929-Freebox-v6-revolution-server-panne-ecran-noir-depannage.php

hplt · Intéressé **Hors-ligne**

Sur la photo, on voit nettement (et ça, c'est net !) la trace éteinte des deux rectangles d'affichage de l'heure. Les pixels sont quasiment morts à ces endroits-là qui sont allumés en permanence.
Cet afficheur a déjà affiché l'heure pendant de nombreuses années, et le reste de la box a probablement le même âge !
Il faut bien utiliser les Révolution en retour de la migration vers la Delta !
Un technicien itinérant m'a affirmé que l'échange était possible pour ce genre de défaut.. mais il ne garantit pas que le remplaçant ne sera pas pire !

deverin · Affirmé **Hors-ligne**

Merci, tous.
La Freebox a été déballée hier deux heures avant la prise des photos... quand j'ai pris les photos, je venais de retirer les protections. Sur le coup j'ai pensé qu'ils avaient fait un nouveau modèle sans affichage du tout.

Mais ils disaient que quand la box affichait l'heure, c'est que c'était bon. Donc elle aurait du afficher l'heure. C'est quand j'ai vu que mon ordi affichait connexion internet et qu'internet marchait que je me suis dit que la box avait un problème.

J'ai vérifié qu'il n'y avait pas une autre protection opaque. Mais non !
Je ne pense pas qu'un nettoyage énergique puisse faire quoi que ce soit, la box est vraiment nickel question propreté et netteté de la façade (et même des autres faces).

Il faut se mettre le nez dessus pour voir qu'il y a quelque chose.

Ce n'est pas que j'ai besoin de la box pour savoir quelle heure il est, mais j'en ai besoin pour être informée quand je reboote ou qu'il y a un problème réseau. Et là, c'est absolument impossible.

Je pense que pire, en affichage, ça doit être difficile.

Un indice : quand je rentre l'adresse MAC de ma nouvelle box dans mon profil, elle n'est pas reconnue... pourtant, je suis bien certaine de ne pas m'être trompée, j'ai vérifié plusieurs fois.

SOS Corps Free, je fais quoi ?

Yveline

menelas29 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**