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  Posté le: Dimanche 12 Mai 2019 18:01:03
NRA : NEY92
(Neuilly-sur-seine) V2   
Ligne : 1834 m (27 dB)
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Charlesd
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Inscrit le : 15 Jan 2011
Messages : 31
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Ville : Neuilly Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour
Je suis éligible à la fibre Free depuis le 3 mai. Ce n’est peut être plus le moment de résilier.
Quel est le délai moyen à votre connaissance pour être contacté ?
Je vos remercie pour vos réponses. |
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Charles D.
Freebox 6, Neuilly-sur-Seine (92200)
Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Dernière édition par Charlesd le Dimanche 12 Mai 2019 18:04:26; édité 3 fois |
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| Posté le: Dimanche 12 Mai 2019 19:15:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Bonsoir,
vous serez contacté d'ici quelques jours. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 14 Mai 2019 20:18:19
NRA : NEY92
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Charlesd
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Février 2016 (je ne suis pas sûr) : Immeuble fibré par Orange. Puis dans la foulée assez rapidement par les autres.
6 Décembre 2018, un technicien Free est passé dans l'immeuble pour préparer.
3 mai 2019 : ma ligne est éligible fibre Free
14 mai 2019 : SMS.
17 mai 2019 : Rendez vous. |
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Charles D.
Freebox 6, Neuilly-sur-Seine (92200)
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 19:20:52
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Charlesd
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Super...
Ils sont venus, ont pété ma ligne ADSL - donc plus rien, pus aucune connexion.
"Appelez Free."
Et sont repartis en me mettant la prise fibre dans l'entrée (génial pour brancher la PS4)
Et la fibre ne marche pas "Position Free non attribuée"
"Appelez Free."
Je me retrouve sans tel, sans internet, sans télé, sans connexion, sans réseau.
Purée ! vous êtes sérieux ? |
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Charles D.
Freebox 6, Neuilly-sur-Seine (92200)
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| Posté le: Vendredi 24 Mai 2019 23:13:55
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Charlesd
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2 prestas sont passés vers 12h30 le 17 mai. A 12h43, plus d'ADSL.
Ils n'ont pas pu installer la fibre. Et ont coupé l'ADSL.
Je comprends que les prestas facturent Free s'ils posent une prise fibre sur un mur quelconque - quelque soit le résultat. Ils forcent donc.
6 jours plus tard un technicien Free est passé indiquant que l'éligibilité à la fibre ne garantissait pas que ça puisse être effectif. Il m'a précisé un délai possible de 6 mois. Il n'a pas rétabli non plus l'ADSL.
Aujourd'hui c'est une tech d'Orange qui est passée et qui a rétabli.
J'ai donc un bout de truc à brancher dans une Freebox un jour. Ou pas.
Eligible veut dire que des prestataires sont capable d'installer une prise.
Une prise si loin de la télé me contraint de passer par un électricien privé pour trouver une solution convenable. Et j'aviserai. |
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Charles D.
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