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  Posté le: Mardi 14 Mai 2019 14:37:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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patxol
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Avr 2004
Messages : 45
Sexe : 
Ville : L etang la ville
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous !
Je viens d'emménager dans mon nouvel appartement, et celui-ci était déjà équipé d'un PTO (mais je ne connais pas l'opérateur).
J'ai quelques questions :
Ma fibre parcourt l'appartement sous goulotte, est-ce que le technicien va devoir l'ouvrir pour procéder au raccordement (j'aimerai préparer au mieux son intervention) ?
Je dispose pour l'instant d'une Freebox Revolution (déménagement depuis un raccordement ADSL), je vais demander un Freebox Delta dès que possible. Est-ce qu'un nouveau passage de technicien sera nécessaire ?
Merci de vos lumières ! |
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| Posté le: Mardi 14 Mai 2019 14:52:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13427
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Si tu as déjà une prise optique dans le logement, le raccordement ne sera pas modifié, il reste identique, tu branchera la Freebox sur cette prise
Le numéro sur la PTO (prise optique) commence par quelles lettres ? chiffres ?
Si PTO, la modification va se faire uniquement sur le Point de Mutualisation de l'immeuble, il faut cependant te renseigner si ce PM se trouve dans un local technique fermé à clés et si c'est le cas il faudra pour le jour J prévoir de demander au gardien l'accès à ce local .. pour le rendez-vous.
Je pense qu'il faut dans un premier temps demander le raccordement fibre et seulement ensuite changer de Freebox, une demande à la fois c'est préférable ..
Ahh question subsidiaire importante, ton logement est bien éligible fibre optique avec Free ?
Qu'indique ton éligibilité sur le portail de Free (offres historiques)
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
Indique ton numéro de ligne, numéro géographique technique de la ligne ADSL
Ou bien ton adresse
La réponse est immédiate si on est éligible fibre optique Free
Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!
Votre adresse est éligible à la fibre Optique |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 14 Mai 2019 15:28:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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patxol
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Avr 2004
Messages : 45
Sexe :
Ville : L etang la ville
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Hello !
J'aurais du le préciser, j'ai déjà vérifié mon éligibilité, fait ma demande de déménagement, etc.
Pour le changement de Freebox, j'avais vu avec l'assistance chat, je vais attendre que mon raccordement soit fait et fonctionnel avec la Révolution avant de commander la Delta.
Je suis à l'étape 4 avec visite du technicien prévue samedi après midi.
Ma PTO commence par FI-1779. |
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| Posté le: Mardi 14 Mai 2019 16:35:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13427
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L'opérateur d'immeuble est Orange a vec FI au début du numéro.
et logique puisque l'Etang la Ville est en ZMD Orange , réseau mis en place par Orange et Cofinancement par Free.
Rien ne change sur ton branchement dans ton logement. |
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| Posté le: Mardi 14 Mai 2019 16:37:58
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patxol
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Avr 2004
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