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  Posté le: Jeudi 16 Mai 2019 21:43:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Format0x
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Bonsoir,
Je viens d'ici peu que j’étais éligible a la Fibre de Free après un délais de 8 mois et maintenant que je suis éligible a la fibre sauf que on me fais encore patienté encore et encore je n'est pas reçu d'email pour prendre rdv avec un technicien j'ai contacter Free on me dit de pacienté encore alors que sur le site Free on me dit l'inverse que je suis eligible
Pouvez-vous voir pour accélérer ou faire en sorte que je reçoive l'email pour le rdv avec le tehnicien
Merci de votre réponse |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 10:31:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
vous allez être contacté très rapidement |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 10:50:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Format0x
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| boïl a écrit: | Bonjour,
vous allez être contacté très rapidement |
Bonjour, pourquoi doit ton attendre ou quand vous dites rapidement c est quelque jours ? Surtout que je viens de me rendre conte que sa met sa dans mon compte sa met deux lignes maintenant la ligne fibre optique et la ligne Adsl |
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Dernière édition par Format0x le Vendredi 17 Mai 2019 11:00:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 11:07:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 11:09:48
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Format0x
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| boïl a écrit: | | Oui, quelques jours max |
D'accord j attends alors |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 15:21:29
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Format0x
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| boïl a écrit: | | Oui, quelques jours max |
Bonjour, j ai reçu l email j ai pris Rdv pour le 03 juin 2019 mais j ai pas compris le changement de Freebox se fais quand dans ce cas la ?
Cordialement |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 16:32:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Vous avez déjà une box compatible. |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 16:34:40
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Format0x
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| boïl a écrit: | | Vous avez déjà une box compatible. |
Bonjour, la Freebox révolution j ai que les accesoir pour l Adsl pas pour la fi re car faut mettre une jartiere je crois un truc du genre |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 16:35:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Oui, c'est le technicien qui les apportera |
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Dernière édition par boïl le Vendredi 17 Mai 2019 16:35:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 16:35:55
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| boïl a écrit: | | Oui, c'est le technicien qui les apportera |
Ah d accord je savais pas |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 16:42:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Tenez nous au courant  |
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| Posté le: Vendredi 17 Mai 2019 16:46:59
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| boïl a écrit: | | Tenez nous au courant |
Et si je change de box avant le 3 juillet le technicien il le sera ? Ou pas ? |
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| Posté le: Samedi 18 Mai 2019 12:19:42
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| Format0x a écrit: | | boïl a écrit: | | Tenez nous au courant |
Et si je change de box avant le 3 juillet le technicien il le sera ? Ou pas ? |
Bonjour, une demande de migration pour la Freebox delta est en cours depuis hier le 17 mai mais j aurais voulus savoir si vous savez des délais car j aimerais l avoir avant 3 Juin avant que le technicien vienne poser la fibre car j ai un peu peur que les jartiere ne correspondent pas entre les deux Freebox révolution et delta etc.. |
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| Posté le: Lundi 20 Mai 2019 11:21:16
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Format0x
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| boïl a écrit: | | Tenez nous au courant |
Bonjour Boil, serait-il possible de savoir où pas les délais de migration vers la delta car on doit attendre un email pour les options et payement sauf que sa me paraît attendre des lustres possibilité d avoir des infos ou voir si vous pouvez accélérer la migration ? Car le technicien viens le 3 juin et j aimerais l avoir avant qu il vient ..
Merci de votre reponse |
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| Posté le: Lundi 20 Mai 2019 11:24:01
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boïl
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| ça viendra après la migration fibre ; si on le fait en même temps, vous n'aurez plus de connexion ADSL à réception de la Delta |
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