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[Résolu] Inéligible à la fibre à cause d'une erreur d'adresse
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Lundi 28 Octobre 2019 21:28:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
monia5768
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Bonjour,

ma commune à été fibré depuis le début d'année, et depuis septembre mon logement est éligible à la fibre chez orange , sfr, et Free.

Sauf que dans mon adresse d'installation de la ligne ADSL il y a une erreur, j'habite au 18A et il est noté que le 18. Or le 18 n'est pas éligible chez Free à la fibre....Donc je ne peux pas bénéficier de la fibre en appelant Free!

Je leur ai déjà indiqué l'erreur il y plusieurs semaines, envoyé 2 justificatifs de domicile récent par mail, mais rien ne change.
Que faire??

merci d'avance
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MessagePosté le: Lundi 28 Octobre 2019 21:41:19 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonsoir,

je regarde.
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MessagePosté le: Mercredi 30 Octobre 2019 17:39:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
monia5768
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Super , merci !
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MessagePosté le: Mercredi 30 Octobre 2019 18:24:18 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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C'est réglé, vous serez contacté dans les prochains jours.
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