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[Résolu] Je suis eligible à la fibre, Free ne m'envoie pas de mail
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Jeudi 6 Juin 2019 10:38:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
charlie.bravo
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Inscrit le : 09 Sep 2014
Messages : 6
Sexe :
Ville : dunkerque

Forfait : Freebox Dégroupage Total





bonjour à toutes et tous
j'ai actuellement la Freebox delta devialet
il y a plus d'un mois, je suis aller voir sur https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl, et

"bonne nouvelle, vous avez la fibre optique Free"

j’appelle aussitôt le 3244, qui me confirme la chose, et me déclare, vous recevrez un mail, dans maximum 15 jours

les 15 jours sont écoulés, depuis 3 semaines, et aucune nouvelle!

que dois je faire?

d'avance merci
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MessagePosté le: Jeudi 6 Juin 2019 11:51:46 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

vous serez contacté d'ici quelques jours.
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
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MessagePosté le: Jeudi 6 Juin 2019 19:13:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
charlie.bravo
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





merci

pour les caractéristiques de la ligne, si ça peut aider, dans mon profil, l'adresse mac, indiquée, sous la box server, m'est notifié comme invalide, quand je veut la rentrer dans le profil


Dernière édition par charlie.bravo le Jeudi 6 Juin 2019 20:57:50; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 10 Juin 2019 18:26:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
charlie.bravo
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bonjour

le RDV avec le technicien est pris

merci
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