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  Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 13:37:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicus38100
(Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Bonjour,
Je suis sur Grenoble, abonné fibre et aujourd'hui le débit est digne d'une connexion ADSL (et encore je suis sympa). Je plafonne à 7 Mbps... Je veux bien qu'avec le confinement, le réseau soit plus que sollicité mais enfin tout de même...
Par ailleurs, je suis en télétravail... et cela peut me poser certains soucis avec un tel débit...
Lorsque le technicien est venu, il m'a dit que si j'avais bcp de variatons, il fallait que je passe en Full Stack (quelque chose comme cà... ?).
Je suis seul sur Grenoble a avoir ces soucis ? Free est en rade ? Parfois je me demande si j'ai bien fait d'avoir quitté l'agrume.... |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 14:01:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Shad38
Nouveau
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Inscrit le : 03 Avr 2020
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Sexe :
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Bonjour,
même problème sur le fil qui a été créé en dessous du votre.
On est sur fibre mais aussi sur la banlieue grenobloise avec exactement le même problème.
Et le passage en ipv4 fullstack n'as rien changé.
discours du support Free: aucun problème sur votre ligne / rien de déclarer au niveau incident dans la région / ligne en surveillance |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 14:23:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bernie38
Connaisseur
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Salut.
Même réponse que Shad38.
De plus, je suis aussi en full IP, ça ne change rien du tout. Je pense qu'il doit y avoir quelques serveurs surchargés, chez Free... Ou bien en panne, et donc mise en place de serveurs de secours pas forcément aussi performants...
Patience donc, mais pour ceux qui sont en télétravail, ça doit coincer 
Si quelqu'un a des infos fiables, on prend ! |
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Freebox dégroupé total depuis 2006 (V4 puis V5, puis mini 4K fibre depuis 11/2018)
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 14:59:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicus38100
(Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Nous sommes donc mal barré. Oui je confirme en télétravail, c'est la [merci de rester poli].
De mémoire, lorsque j'étais chez Numéricable (SFR), le service technique considérait qu'il y avait un problème lorsqu'une dizaine de personnes sur un même lieu signalait un problème identique afin d'ouvrir un ticket d'incident.
C'est sur que si on est 3, Rachida ou Djamel qui se trouvent à fountataouine au service technique, y vont pas se casser le bourrichon et on va te dire que tout va bien sur la ligne... alors que manifestement y a un blème. Il y a forcément d'autres Grenoblois (ou environs) qui ont les mêmes soucis...
...y a plus qu'à attendre... |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 15:13:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bernie38
Connaisseur
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Oui, faudrait d'autres témoignages pour pouvoir argumenter sur un souci d'ordre général, ce qui semble bien être le cas. Parce que 7 ou 10 Mbs pour de la fibre et suyr plusieurs NRO, ça semble peu normal et mériterait une petite intervention, non ?
Ah, si au moins Free communiquait ! Juste dire : "y'a un problème, on est dessus", ça permettrait de patienter et de reprendre confiance.
Bon, dans un lointain passé, j'étais chez FT (pas encore Orange ce temps là) et c'était pareil, l'intervenant hot line en était arrivé à me demander de réinstaller Windows ! J'avais refusé, et quelques jours après, sur un forum, un gars bossant chez FT m'avait dit (sous le sceau du secret) que c'était un souci sur des serveurs BAS.
Tout ça pour dire que Free n'a pas l'exclusivité de la non communication, mais ça console pas
Donc oui, plus qu'à attendre... |
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Dernière édition par bernie38 le Vendredi 3 Avril 2020 15:13:33; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 15:58:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Shad38
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Depuis 5 - 10 min le débit semble doubler.
C'est pas la fête à paulpaul non plus mais on approche les 25 mo |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 15:59:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicus38100
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Avec un peu de chance, y a peut-être des techniciens de Free qui passent ici...
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 16:00:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Shad38
Nouveau
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Si vous faites un speedtest sur en sectionnant le serveur "Mediaactive paris" j'ai même 900 mo.
C'est le seul qui délivre un vrai débit fibre
donc c'est bien un problème de tuyaux quelque part chez Free |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 16:01:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicus38100
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| Question à mes chers compatriotes freeboxien : le fait de passser en IP FULL STACK machain ; améliore t-il la stabilité de la connexion voir des débits (sans parler du présent problème bien entendu) ? |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 16:04:34
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bernie38
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J'ai appelé la Rien line il y a une 30aine de minutes. J'ai moi aussi constaté que le débit est passé à près de 20 Mb/s... Allez, encore un effort Free 
Sur SpeedTest, je ne trouve pas ce serveur Mediaactive Paris, comment on le localise ? J'ai mis Paris dans la recherche, niet... |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 16:05:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bernie38
Connaisseur
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| vicus38100 a écrit: | | Question à mes chers compatriotes freeboxien : le fait de passser en IP FULL STACK machain ; améliore t-il la stabilité de la connexion voir des débits (sans parler du présent problème bien entendu) ? |
De mon côté, je n'ai rien constaté, tout était OK avant, tout l'était après (en excluant le souci d'aujourd'hui, bien sûr)
EDIT : je constate qu'on est en effet passé à près de 20 Mb/s en down, mais au détriment du UP, qui était autour de 350 et passe à 250. C'était déjà pas reluisant, mais c'est encore pire. Pas sûr ceci dit qu'il y ait une relation de cause à effet entre l'augmentation du DOWN et la diminution du UP... |
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Dernière édition par bernie38 le Vendredi 3 Avril 2020 16:14:02; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 16:56:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Shad38
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de mon côté la ligne semble repartit à plein debit et semble enfin stable
on surveille^^ |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 17:33:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bernie38
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Chez moi c'est un peu mieux : ping 11 ms, down 550 Mb/s, up 320 Mb/s.
C'est pas encore ça mais bon, c'est potable... Et en effet, à surveiller.
EDIT : j'avais testé avec le site SpeedTest. Avec l'appli, j'obtiens 886 Mb/s en down, donc c'est OK (ping et up identiques) |
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Dernière édition par bernie38 le Vendredi 3 Avril 2020 17:41:33; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 18:18:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Quand je vois ça, j'ai envie de me tirer les cheveux....
Je pense qu'il y'a plus grave qu'une diminution de débit qui plus est largement supérieur à une connexion adsl.
Il y'a encore des gens qui sont avec un débit n'avoisinant pas les 10 méga et qui sont en télétravail et eux ne se plaignent pas. Et pourtant ils pourraient.
Il faut arrêter de plaindre surtout quand on a un débit qui est proche des 500 méga. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 18:21:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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| vicus38100 a écrit: | | Question à mes chers compatriotes freeboxien : le fait de passser en IP FULL STACK machain ; améliore t-il la stabilité de la connexion voir des débits (sans parler du présent problème bien entendu) ? |
Bonjour
PAS du tout, mais alors NON çà sert strictement à rien, pour améliorer le débit ou la stabilité.
Donc on ne fait pas ! |
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......._|_
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