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  Posté le: Vendredi 21 Juin 2019 12:29:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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internautes04
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2019
Messages : 1
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour.
Suite certainement à la foudre la connexion de notre association ne fonctionne plus.
La Mini 4k est bloqué à l'étape 2. Test avec un autre freeplug et un autre cable RJ11 + Filtre, RAS.
Étant informaticien avec un peu de matériel, j'ai testé la ligne
J'ai une vieille V5 récupérée à la poubelle (!) que j'ai pu brancher et surprise, chenillard rapide, puis "ER80" (blocage MAC), je soupçonne donc une synchro au bout.
J'ai appelé le service client et ils ont déclenché un ticket d'incident mais pensent que c'est la ligne....
Par la suite, j'ai pu tester un modem ADSL2+ netgear que j'ai pu configurer et j'ai retrouvé internet !! (avec un débit réduit mais satisfaisant)
Quelqu'un pourrait t'il déclencher un retour matériel de mon server mini 4kpar échange à un point relais ??
Merci beaucoup. |
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Dernière édition par internautes04 le Vendredi 21 Juin 2019 12:30:33; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 25 Juin 2019 09:24:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jérôme04
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juin 2018
Messages : 13
Sexe :
Ville : Manosque
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour. Toujours aucune nouvelles de Free ni d'un Corp sur ce forum, merci d'aider notre association !
La connexion avec un modem indépendant fonctionne toujours correctement. Ce n'est donc pas la ligne et je souhaiterai un remplacement du server mini 4k. merci. |
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