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[Résolu] Rien pour obtenir RDV installation fibre
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Jeudi 19 Décembre 2019 13:19:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Demchris84
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Hors-ligne

Inscrit le : 18 Déc 2019
Messages : 2
Sexe :
Ville : Mornas

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Bonjour
Depuis mi-octobre nous sommes éligibles à la fibre. J'appelle régulièrement le 1033 qui me promets de recevoir rapidement un SMS et un mail de prise de RDV.
De plus, je leur ai signalé que nous habitions une impasse dont l'adresse postale à la fibre en aérien alors que notre maison est relié ADSL enterré à la route départementale où la fibre est en souterrain mais j'ignore s'ils l'ont bien pris en compte.
Si quelqu'un peut nous aider.
Je suis très pénalisée étant en télétravail avec une connexion ADSL déplorable !
Merci
Cordialement
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MessagePosté le: Jeudi 19 Décembre 2019 19:46:42 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jean77
Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 16 Mar 2009
Messages : 96
Sexe :
Ville : dammarie les lys

Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

passez un appel au 3244 peut être qu'il bougeront plus vite que le 1044 et vous aurez des infos plus fiable.

il faut patienter, et ce n'est pas facile sans aucune information.

bon courage Wink
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MessagePosté le: Jeudi 19 Décembre 2019 19:55:26 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonsoir,

pouvez-vous me donner les informations concernant votre adresse par message privé ?

Merci,
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MessagePosté le: Samedi 21 Décembre 2019 16:22:38 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

la migration est désormais lancée, vous serez contacté d'ici quelques jours.
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