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  Posté le: Vendredi 20 Septembre 2019 15:44:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieub57
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Bonjour,
je viens d'accepter au téléphone une offre pour la fibre mais je souhaite me rétracter tout de suite SVP.
Je vais en effet déménager dans les 6 mois. J'ai bien demandé si ça ne poserait pas de problèmes mais je vois dans le mail que j'ai reçu que je perds la promotion en cas de déménagement !
Dans ces conditions je préfère attendre d'être dans mon nouveau logement.
J'ai vu que d'autres personnes dans mon cas avaient pu se faire aider, j'espère que ce sera aussi le cas pour moi 
Merci par avance de toute l'aide que vous pourrez m'apporter.
UPdate : je viens de recevoir le mail que la box va bientôt être expédiée... |
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Dernière édition par mathieub57 le Vendredi 20 Septembre 2019 17:06:10; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 20 Septembre 2019 18:44:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Vendredi 20 Septembre 2019 18:52:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieub57
(Auteur du topic)
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Quelle réactivité !
Merci pour tout et très bon week-end
Mathieu |
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| Posté le: Vendredi 20 Septembre 2019 19:48:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieub57
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Désolé de doubler mon message mais je viens de recevoir un mail [Free] Confirmation de votre promotion
Est ce que c'est normal ? J'imagine que ces mails sont automatiques ?
Merci encore pour votre aide |
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| Posté le: Lundi 23 Septembre 2019 00:00:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonsoir,
il est daté de quelle date et à quelle heure ? |
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| Posté le: Lundi 23 Septembre 2019 07:19:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieub57
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Bonjour,
j'ai reçu le message le 20 sept. 2019 à 19:39, mais dans l'en-tête technique du mail je vois qu'il a été créé à 16h34 et qu'il a mis un peu plus de 3 heures à arriver chez moi (chose que je ne sais pas verifier depuis mon portable) donc ça aurait tendance à me confirmer que c'est un mail automatique qui trainait. |
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| Posté le: Lundi 23 Septembre 2019 11:42:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Oui c'est bien ça.
L'abonnement est bien annulé. |
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