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  Posté le: Samedi 6 Juillet 2019 13:46:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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papic42
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Désolé de reposter ma demande , mon compte papic était inactif et impossible de le récupérer , je sais pas ce qu'il sais passé .
J'ai mis à jour mes informations de ligne , je possède la Freebox delta mais mac non reconnu sur mon profil sur ce site.
Je possède dèja une prise PTO installé par THD42 et mon adresse est éligible à la fibre Free .
J'ai contacté le 3244 et informé Free de mon éligibilté et demandé ma migration de mon abonnement adsl vers la fibre .
Tout est ok , j'ai donné le numéro de la prise PTO et tout ce que l'on ma demandé , la hot-line m'a informé que je serai contacté par un technicien, mais malheureusement pour moi , je n'ai toujours aucune nouvelle .
Je me permet de vous contacter sur ce forum pour débloquer la situation , sachant que mon logement est éligible , j'ai hâte de profiter de la fibre avec la Freebox delta |
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Dernière édition par papic42 le Samedi 6 Juillet 2019 13:48:14; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 6 Juillet 2019 18:28:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
votre migration est bien prise en compte, mais il y a un autre problème bloquant (qui ne concerne pas que vous).
Je me renseigne. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 6 Juillet 2019 18:43:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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papic42
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Merci pour votre suivi , decidement j'ai pas de chance .
J'espère que ce n'est pas trop grave  |
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Dernière édition par papic42 le Samedi 6 Juillet 2019 18:49:22; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 11:55:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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papic42
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Bonjour ,
J’ai contacter l’assistance Freebox sur Twitter , je dois patienter et je serais très prochainement contacter pour un rdv. |
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| Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 12:02:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Oui, le problème bloquant est corrigé, ça arrive sous peu |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 10 Juillet 2019 16:24:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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papic42
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super, merci
Étant donné que je suis sur Freebox Delta , va-t-on m’envoyer le module fibre ou le technicien viens avec le jour du rdv? |
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| Posté le: Jeudi 11 Juillet 2019 16:21:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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papic42
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Bonjour,
Je viens de recevoir sms et mail pour le rdv , j’ai choisi le 30/07 .
Normalement le technicien viens avec le module fibre de la Delta, je vous tiendrai au courant. |
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| Posté le: Mardi 30 Juillet 2019 09:39:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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papic42
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Bonjour,
Un petit message pour vous dire que je suis connecté en fibre depuis ce matin , j'en profite pour remercier Boïl et l'assistance de Free  |
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