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Posté le: Mercredi 24 Juillet 2019 22:12:32
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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mat82 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juil 2010 Messages : 30
Sexe :
Ville : HERRIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Bonjour
Mon village est fibré, je suis déjà chez Free pour ADSL avec Freebox HD Au niveau éligibilité chez Free, avec mon numéro de fixe ou adresse je suis bien éligible. Et aussi sur le site Arcep :
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.966039384236751&lat=50.54410839016279&zoom=18&mode=normal&legende=false&filter=true&trimestre=2019T1
Mais quand j'appelle Free, ils m'indiquent que des câbles doivent encore être passés (sans annoncer de délais) et devant attendre leur appel.
Pourtant dans l'après midi de mon appel, j'ai reçu un mail de Free pour proposer migration vers Freebox Mini 4K pour être prêt le jour où il y aura la fibre. J'ai validé la proposition pour faire échange de box.
Quand serais-je appelé sachant que sur les sites tous semblent indiquer que c'est fibré et suis éligible ?
Merci |
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Posté le: Mercredi 24 Juillet 2019 22:31:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44832
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
vu que vous demandé le changement box, vous serez contacté quelques jours après l'avoir reçue. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mercredi 24 Juillet 2019 22:36:48
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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mat82 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juil 2010 Messages : 30
Sexe :
Ville : HERRIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Bonsoir,
Merci de votre réponse.
J'attend la nouvelle box alors, en espérant que ça ne traine pas trop avec les congés.
Étrange que Free m'a indiqué qu'il fallait attendre encore des branchements si je suis déjà éligible...? |
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Posté le: Mercredi 24 Juillet 2019 23:02:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tommy02
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juil 2019 Messages : 10
Sexe :
Ville : Monceau-lès-leups
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Boil pourriez-vous jeter un coup d'½il sur mon cas qui est relativement similaire ? Je vous remercie d'avance |
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Posté le: Samedi 27 Juillet 2019 15:30:18
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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mat82 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juil 2010 Messages : 30
Sexe :
Ville : HERRIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Bonjour
Mercredi 24/07 midi : Appel vers Free pour demander comment basculer sur fibre, mais indique qu'il faut attendre des passages de cables
Mercredi 24/07 aprés midi : Réception d'un email de Free pour échanger la box
Vendredi 26/07 : Réception du SMS pour prendre le RDV fibre
Samedi 27/07 : Réception de la Freebox mini 4K (pour échange avec Freebox HD) et installée
Jeudi 01/08 (prévu) : Intervention du technicien fibre
Déçue sur la Freebox mini 4K pour Netflix : via l'application ou que le cast de Netflix ne fonctionne pas. J'ai tenté les différents APK dispo, mais soit ca marche pas, soit çà marche mais on peut naviguer une fois le film lancé, ....
A suivre |
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Posté le: Samedi 27 Juillet 2019 16:25:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008 Messages : 1135
Sexe :
Ville : l horme
Forfait : Freebox Optique
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si Netflix a été installé depuis le Play Store ,il parait qu'il y a des problèmes car c'est une application a la base développé pour les smartphones
X.Niel avait promis l'arrivée de NETFLIX sur la mini et la révolution en débur d'année mais toujours rien |
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_________________ Freebox pop |
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Posté le: Mercredi 31 Juillet 2019 15:12:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Juin 2011 Messages : 220
Sexe :
Ville : Bouaye
Forfait : Freebox Optique
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Pour netflix, il y a une apk quji fonctionne très bien mais impossible effectivement de naviguer dans la video en attente d'une version officielle compatible mini 4k) |
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_________________ SRO-BPI-7902740 ID-440180000218
Freebox Delta (HDD 1ToX2)+ Devialet + Player mini 4K sur fibre 10G Epon |
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Posté le: Samedi 3 Août 2019 13:01:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44832
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Dimanche 4 Août 2019 17:11:12
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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mat82 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juil 2010 Messages : 30
Sexe :
Ville : HERRIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Installation OK jeudi dernier. Connexion OK via fibre. |
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