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  Posté le: Mardi 2 Juillet 2019 20:41:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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I8N-31
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
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Bonjour
Abonné à la Freebox Delta depuis Janvier j'ai souvent des pertes de synchronisation surtout le dimanche.
Ma ligne fait 672 mètres et actuellement j'ai un débit de 17 mega et parfois du 9 mega bref ce n'est jamais stable.
Déjà deux passage de technicien et aucune anomalie n'a été constaté sur l'installation et après trois jour de surveillance ticket fermé.
Un ticket est actuellement ouvert et j’espère qu'ils vont faire autres chose a part vérifier mon installation. |
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| Posté le: Mercredi 3 Juillet 2019 08:34:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Pour une ligne de 672 m, l'affaiblissement devrait être d'environ 7 ou 11 dB (selon diamètre des fils)
Donne les caractéristiques de la ligne actuelles et après avoir passé la connexion en Adsl2+
http://mafreebox.Freebox.fr/
Etat de la Freebox
onglet "Stats xDSL" en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Historique" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h
Images à déposer sur un serveur de partage en donnant le lien ici.
En Adsl2+, l'atténuation réelle en Down ne devrait pas dépasser 10 dB de plus que l'affaiblissement théorique. |
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| Posté le: Mercredi 3 Juillet 2019 13:00:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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I8N-31
(Auteur du topic)
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le débit semble s’être amélioré
Voila
EDIT: J'ai parlé trop vite je viens d'avoir une perte de synchro et chute de debit
Voici les derniers stats
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Dernière édition par I8N-31 le Mercredi 3 Juillet 2019 15:06:44; édité 3 fois |
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| Posté le: Mercredi 3 Juillet 2019 19:53:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Rien à déduire des caractéristiques en Vdsl 
Que s'est-il passé entre 20h et 15h ?
Aucun équipement arrêté puis remis en route ?
Il peut s'agir de n'importe quel appareil, même un simple chargeur de mobile suffit. |
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| Posté le: Mercredi 3 Juillet 2019 20:11:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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I8N-31
(Auteur du topic)
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| Le seul appareil en marche c'est la Delta a part ça je ne vois pas |
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| Posté le: Jeudi 4 Juillet 2019 19:54:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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I8N-31
(Auteur du topic)
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Depuis l'ouverture du ticket dimanche je n'ai aucune nouvelle de Free
Je crois qu'il est temps d'aller voir ailleurs ça devient de pire en pire j'ai des pertes de synchro sans arrêt. |
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| Posté le: Jeudi 4 Juillet 2019 20:16:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| I8N-31 a écrit: |
Je crois qu'il est temps d'aller voir ailleurs ça devient de pire en pire j'ai des pertes de synchro sans arrêt. |
Bonsoir
S'il s''agit d'un perturbation sur la ligne sur la Boucle Locale, cela ne changera rien la perturbation sera toujours présente.
Sauf peut-être (et ce n'est pas certain) à aller chez Orange pour avoir (peut-être ) plus de chance sur la recherche du perturbateur .. mais ce serait mieux de tenter de l'identifier ce trouble qui va suivre ta ligne  |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 4 Juillet 2019 21:17:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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I8N-31
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Je n'ai plus de télé internet coupe sans arrêt.
Je vais attendre mais d'ici la semaine prochaine si je n'ai pas de nouvelle j'irai chez Orange.
49¤ quand meme ça fait reflechir. |
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Dernière édition par I8N-31 le Jeudi 4 Juillet 2019 21:19:52; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 5 Juillet 2019 09:29:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| Tu n'as toujours pas passé la connexion en Adsl2+ pour essayer de comprendre ce qui se passe ? |
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| Posté le: Samedi 6 Juillet 2019 10:34:30
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I8N-31
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| abel99 a écrit: | | Tu n'as toujours pas passé la connexion en Adsl2+ pour essayer de comprendre ce qui se passe ? |
Deja fait, il n ya aucune amelioration
Un ticket GAMOT est ouvert, j'attend de voir ce que ça donne.
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| Posté le: Dimanche 28 Juillet 2019 16:25:43
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I8N-31
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Je croyais mon problème résolu suite a la fermeture tu ticket le 30 juillet
Mais aujourd'hui rebelote
Le débit descendant fait rêver pour une ligne de 600 mètre |
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