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  Posté le: Lundi 29 Juillet 2019 20:58:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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karnix
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Bonjour, j'ai récemment (23/07/19) reçu la visite d'un technicien (prestataire) qui a installé la prise fibre murale tout est ok test ok mais il n'a pas le module sfp de la V6 ! Un autre technicien viendra le déposer dans ma boîte aux lettres depuis plus de news j'ai du appeler l'assistance de Free pour avoir un nouveau rendez vous pas avant le 6/08... 2h de bloqué pour me donner le module et faire des essais...
N'y a t il pas d'autre moyen d'avoir ce module plus rapidement ??
Rien de grave en soi et le problème va être résolu, c'est plutôt la frustration de 5an d'attente de la fibre dans une ztd qui me font écrire ces ligne !
La dernière ligne est parsemée d'embûches 
Merci pour vos retour d'expérience sur ce type de module acheté dans l'e-commerce ou sur l'explication des délais terriblement long pour la distri d'un "simple" module 
Bonne soirée va tous  |
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| Posté le: Mardi 30 Juillet 2019 12:20:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
je vous l'envoi. Conservez pour le moment le RDV. |
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| Posté le: Mercredi 31 Juillet 2019 10:53:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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karnix
(Auteur du topic)
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Bonjour !
Merci beaucoup pour ce retour et cette réactivité ! |
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| Posté le: Jeudi 1 Août 2019 16:17:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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karnix
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Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui le matériel impeccable
Merci encore !
je branche et vous tiens au courant pour le rdv du 06/08.
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| Posté le: Jeudi 1 Août 2019 16:20:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Visiblement vous avez réussi à vous connecter avec un autre sfp en attendant.
Confirmez moi que ça marche avec celui reçu et on annulera le RDV |
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| Posté le: Jeudi 1 Août 2019 16:26:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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karnix
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| En effet on m'en a dépanné d'un en attendant |
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Dernière édition par karnix le Jeudi 1 Août 2019 16:29:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 1 Août 2019 19:15:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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karnix
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Bonsoir,
Merci encore pour l'envoi rapide du complément il est parfaitement opérationnel !
Le rendez vous du 06 n'est plus nécessaire.
A bientôt ! |
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| Posté le: Jeudi 1 Août 2019 19:19:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Merci pour la confirmation, je viens d'annuler le RDV et clôturé le ticket. |
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