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  Posté le: Jeudi 22 Août 2019 13:48:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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agnespo31
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2019
Messages : 3
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour suite a mon demenagement ma Freebox affiche une erreur 10 aprés l'étape 4.
Que dois-je faire?
Merci |
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| Posté le: Jeudi 22 Août 2019 13:58:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
A l'étape 4 sur le suivi d'activation, la ligne n'est pas encore raccordée, il ne faut pas tenir compte des messages erreurs qui pourraient s'afficher.
C'est Orange dans tous les cas qui câble les lignes au Répartiteur (Central téléphonique NRA) |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 22 Août 2019 16:45:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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agnespo31
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2019
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Merci;
Avez vous une idee du temps qu'il faut attendre, Internet nous manque ainsi que la tele. |
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| Posté le: Jeudi 22 Août 2019 16:53:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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La demande de raccordement étant entre les mains d'Orange, c'est uniquement Orange qui a l'info, on ne peut pas savoir.
Les délais sont probablement un peu plus long actuellement en cette période de congés annuels (moins de personnel) |
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| Posté le: Jeudi 22 Août 2019 18:00:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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agnespo31
(Auteur du topic)
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