[Résolu] Freebox HS / 30 jours sans internet

Denislamalice · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Je vous explique mon problème.
Le 20/07/19 je me réveille et là je vois ma Freebox (modèle révolution) bloqué en étape 2, j’appelle le 3244 le support m’ouvre un ticket, un premier technicien scopelec passe chez moi, il me dit ma box est hs car il a bien le signal à la prise, on est le 21/08/19 et j’ai vue 3 techniciens qui m’on tous dit pareils là box est hs mais apparement Free n’a pas compris donc j’ai toujours eu aucune proposition pour changer ma box ou quoi. J’ai eu beau appeler le 3244, tjr le même discours.
J’espere que quelqu’un ici pourra m’aidez.
Parce que actuellement je trouve ça abuser de devoir attendre plus d’un mois pour faire changez ça box.
Bref j’espere que cette histoire va avancez parce que vous m’avez quand même facturer ce dernier mois sans internet Very Happy

Bonne journée à tous