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  Posté le: Mardi 27 Août 2019 14:22:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Syl12
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2019
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Suite à un orage, j’ai signalé à Free le 6 août l’absence de connexion.
Renouvellement de la box = problème non résolu.
Vérification des équipements au noeud de raccordement = problème non résolu.
Rendez-vous avec un technicien = Le technicien dit que ce n’est pas « grand chose » et que ça sera solutionné en quelques jours = toujours rien...
Vérification des équipements de l’opérateur historique = Une anomalie a été corrigée mais toujours pas de connexion....
De nouveau, Vérification des équipements au noeud de raccordement !!!
J’ai 75 ans et ne bénéficie pas de la 4G. J’ai l’impression de tourner en rond et que Free ne parvient pas à réparer.
Quelles solutions s’offre à moi ??? |
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