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  Posté le: Jeudi 26 Septembre 2019 17:48:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sadene1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Sep 2019
Messages : 15
Sexe : 
Ville : 91000
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
Je suis a la fin de la 3eme semaine sans connexion et box tjrs bloquée a l'étape 2.
Au 3244 n'ont pas de nouvelles et savent dire que PATIENTEZ.
Please, Rien me
Merci a tous |
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| Posté le: Lundi 2 Novembre 2020 20:29:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Zkirin
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2020
Messages : 29
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir, je suis dans la même situation que toi, avec 1 an de décalage.
Moi aussi coupé depuis 3 semaines de toute connexion à la suite d'un passage Fibre Orange vers Fibre Free, moi aussi dans 91 et moi aussi sans aucun rendez vous possible.
(Moi j'ai eu l'info du pourquoi : Free a travaillé avec une ROP erroné et donc travailler sur un mauvais PBO et un mauvais PM).
Au final, ton histoire s'est arrangé ? Tu as annulé ton abonnement après le délais légale de mise en place de la ligne (1 mois) ? |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2020 09:00:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2176
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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| Zkirin a écrit: | Bonsoir, je suis dans la même situation que toi, avec 1 an de décalage.
Moi aussi coupé depuis 3 semaines de toute connexion à la suite d'un passage Fibre Orange vers Fibre Free, moi aussi dans 91 et moi aussi sans aucun rendez vous possible.
(Moi j'ai eu l'info du pourquoi : Free a travaillé avec une ROP erroné et donc travailler sur un mauvais PBO et un mauvais PM).
Au final, ton histoire s'est arrangé ? Tu as annulé ton abonnement après le délais légale de mise en place de la ligne (1 mois) ? |
Non, Free a travaillé avec la ROP donné par l'OI. C'est ton ancien FAI qui n'a pas fait le nécessaire en ne mettant pas la référence de ta PTO dessus. Si tu l'avais eu, tu te serais inscris avec et Free aurait eu la bonne ROP dès le début.
Après pour le reste, j'peux pas te dire où ca en ai. |
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