Pas de signal plusieurs jours après passage du technicien.

Bill1y · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Le 19/09 un technicien est passé dans la matinée pour installer la fibre (l'immeuble est raccordé FTTH par Free et le boitier était déjà posé), après une vingtaine de minutes il m'a dit qu'il en avait terminé et que dans 24/48h les services seraient activés. 6 jours après, comme vous pouvez vous en douter, il n'y a tjrs rien, pas de signal qui arrive, la Freebox est bloquée à l'étape 2 et le suivi de commande indique "En cours de raccordement par Free Optique" (??). J'ai essayé de contacter le 3244, même si je sais que cela n'aurait pas eu grand effet, mais l'appel ne veut même pas passer ( j'ai un message "Par suite d'encombrement, votre appel ne peut aboutir").

Je voudrais savoir si ma ligne sera activée très prochainement, car je ne compte pas attendre encore très longtemps. En lisant les autres messages sur ce forum j'en vois qui attendent des mois sans nouvelles... Si je n'ai pas de nouvelles je compte passer en fin de semaine chez un autre opérateur pour garantir une connexion dans des délais raisonnables, ça me parait être malheureusement le plus sage.
Si jamais il y a quelque chose que je doive faire merci de me l'indiquer.