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  Posté le: Lundi 30 Septembre 2019 20:25:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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babylon69
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 24 Juin 2004
Messages : 9
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Ville : VAULX EN VELIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Le 17 septembre, un technicien est venu me raccorder à la fibre. Il a tiré la fibre jusqu'à mon salon, mais après un test il m'a dit que je n'étais pas encore raccordé. Seul un voyant jaune s'allume sur le boitier optique. Apparement il faut aussi qu'un voyant rouge soit allumé.
Le technicien m'a dit qu'il allait faire remonter à Free.
Depuis un ticket a été ouvert mais pas de nouvelles.
Quand j'appelle Free on me dit que c'est en cours et qu'un autre technicien va prendre contact avec moi.
Force est de constater que ce n'est pas le cas... |
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