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  Posté le: Vendredi 11 Octobre 2019 17:51:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jbongond
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Oct 2019
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Apres avoir changer l'adresse de ma box, du a une erreur de la part de France Telecom (il manquait le bis). Je suis eligible à la fibre fibre (depuis plus de 6 mois) mais cela fait plus d'un mois maintenant que je n'ai toujours pas reçu l'appel de Free pour une prise de rdv avec un technicien. J'ai appellé le 3244 et je n'ai toujours pas reçu de sms ni d'appel.
Serais t'il possible d'etre contacté pour avoir un rdv technicien s'il vous plait.
En vous remerciant d'avance de m'accorder votre temps. |
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| Posté le: Dimanche 13 Octobre 2019 15:56:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jbongond
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Oct 2019
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Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai appelé pour la premiere fois le 1044 et ils m'ont dit d'attendre. Savez vous si je pourrai benificier de la fibre Free avant la fin du mois d'octobre. |
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| Posté le: Lundi 14 Octobre 2019 17:00:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Possible oui si Free ou un de ses mandataires intervient.
Problème, il faut que Free intervienne. |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Lundi 14 Octobre 2019 17:11:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jmvlb
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2005
Messages : 204
Sexe :
Ville : Verrières-le-Buisson (91)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Jbongond a écrit: | | ...J'ai appelé pour la premiere fois le 1044 et ils m'ont dit d'attendre. |
Bonjour,
Tu peux essayer aussi le 1033. |
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ZMD Orange/Free 91377BAU - Freebox Révolution (V6). Down : 880 Mb/s - Up : 660 Mb/s. Ping : 2 ms. |
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| Posté le: Jeudi 17 Octobre 2019 17:32:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jbongond
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Oct 2019
Messages : 7
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Freebox : N/A
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| jmvlb a écrit: | | Jbongond a écrit: | | ...J'ai appelé pour la premiere fois le 1044 et ils m'ont dit d'attendre. |
Bonjour,
Tu peux essayer aussi le 1033. |
Mince c'était le 1033 enfin j'avais appele la hotline de la fibre Free et ils m'ont dit d'attendre, j'ai plus l'impression qu'il prenne en priorité les nouveaux abonnés et ceux qui ont plus de 10 ans chez eux peuvent attendre jusqu'en 2021.
Mais bon tant pis. |
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| Posté le: Jeudi 17 Octobre 2019 19:13:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Essaye face to Free. Pour parler a un helper et lui demander ? |
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_________________
N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Jeudi 17 Octobre 2019 22:10:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Dimanche 20 Octobre 2019 10:33:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jbongond
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Oct 2019
Messages : 7
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| boïl a écrit: | Bonsoir,
je regarde. |
Merci beaucoup boïl corp  |
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| Posté le: Dimanche 20 Octobre 2019 20:19:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Vous serez contacté dans les prochains jours. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 22 Octobre 2019 12:55:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mino93190
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Oct 2019
Messages : 18
Sexe :
Ville : Livry Gargan
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous!
Je suis actuellement en ADSL degroupage total NDI et mon immeuble est situé en ZMD Orange l'operateur d'immeuble est donc Orange qui a réalisé les travaux. Je suis eligible a la fibre Orange et Bouygues. J'attends donc d'être contacté par Free pour la migration. J'ai bien entendu appelé la hotline en vain. La fibre arrive bientôt vous serez contacté dans quelques jours semaines mois. Le dernier appel effectué on m annonce au plus tard au mois de novembre. A ce jour je n'ai toujours pas de news. J'ai consulté la carte ARCEP et voici les infos obtenus:
Adresse : 37 rue de simiane
Code postal : 93190
Commune : Livry-Gargan
Identifiant immeuble IPE : IMB/93046/C/00XD
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : FI-93046-001A
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Orange
Coordonnées d’origine modifiées : Non
Carte fibre
Aussi, auriez-vous la gentillesse de vous pencher sur mon cas et m apporter des precisions sur les délais.
D'avance, je vous remercie de l'aide eventuelle que vous pourriez m'apporter.
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 22 Octobre 2019 14:12:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour Mino93190
Il faut ouvrir un nouveau sujet rien que pour toi, merci . |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 22 Octobre 2019 14:43:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mino93190
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Oct 2019
Messages : 18
Sexe :
Ville : Livry Gargan
Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Mardi 22 Octobre 2019 17:42:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jbongond
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Oct 2019
Messages : 7
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| boïl a écrit: | | Vous serez contacté dans les prochains jours. |
ça marche merci beaucoup |
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| Posté le: Jeudi 7 Novembre 2019 13:40:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jbongond
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 11 Oct 2019
Messages : 7
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bon mail recu le 24 octobre
Prise de rdv pour le 31 octobre = intervention raté car mauvais technicien, j'habite un pavillon et ils ont envoyé un technicien fibre specialisée dans le batiment. Pas grave car sur vue satellite, ma maison ressemble a un appart a deux etage.
Reprise de rdv pour le 06 novembre.
Fibre installée.
Merci boil et à toute l'équipe de Free pour la fibre optique. |
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