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  Posté le: Lundi 30 Décembre 2019 08:55:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Damer21
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 01 Aoû 2007
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
En juillet 2019, j'ai découvert que mon logement est éligible à la fibre de Free. 1 abonné Free fibre dans mon immeuble (28 A).
Problème, mon adresse n'était pas correcte, 28 au lieu de 28 A. cela a été modifié. (Septembre)
Ensuite, ce changement d'adresse n'a pas été remonté dans la base d'Orange. Fait depuis .(Novembre)
J'ai contacté Free il y a quelque jours, on m'indique que Orange n'a pas mis à jour son listing.
Cela fait 6 mois... Pour faire 2 modifications.
Je ne sais plus quoi faire pour avancer.
Un corp peut-il regarder mon dossier et confirmé ces modifications ? Et me dire si je vais être contacté ?
Merci et bon réveillon de fin d'année. |
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