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  Posté le: Mercredi 30 Octobre 2019 10:04:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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papypapoom
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis bloqué sur l'intialisation à l'étape 2 depuis 10 jours, j'ai ouvert un ticket d'intervention depuis 5 jours mais je n'ai aucun retour. Je n'ai pas de possibilité de contacter le support car avec ma ligne mobile Free je tombe directement sur un message comme quoi un ticket d'intervention est en cours, impossible d'avoir un contact pour me dire quand cela va être résolu.
De plus ayant un forfait mobile limité j'en suis déjà à plus de 10¤ de dépassement, je ne peux me servir en dépannage de mon abonnement mobile, et il n'y a pas de Freebox autour de moi pour pouvoir utiliser un Free wifi..
Pourriez-vous m'aider ? |
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