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Posté le: Jeudi 19 Septembre 2019 14:30:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lorksoft2 (Auteur du topic)
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Bonjour,
mon femtocell (installé depuis env 17 jours) ne démarre pas (en cours de démarrage => puis en erreur)
Mac du femtocell a 00000000
déjà essayé debrancher et rebrancher le femtocell => rien.
de faire un reboot de "correction erreur"
re faire un reboot reinitialisation usine
rien n'y fait.
Ca doit faire 15 jours que le support me balade. Dernier en date : "il faut patienter, ça peut durer plusieurs semaines à plusieurs mois." |
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Posté le: Mardi 1 Octobre 2019 20:53:05
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lorksoft2 (Auteur du topic)
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Ca va faire 1 mois et toujours aucune réponse valable du SAV .... juste, "il faut être patient monsieur"
Je commence sincèrement à regretter mon ancien FAI |
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Posté le: Mercredi 2 Octobre 2019 06:24:36
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
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Le boîtier femtocell ne fonctionne pas pour le moment avec une connexion fibre |
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_________________ Freebox pop |
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Posté le: Mercredi 2 Octobre 2019 16:58:30
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lorksoft2 (Auteur du topic)
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Merci, en effet, j'ai trouvé plusieurs témoignages en ce sens.
Du coup , difficile de comprendre pourquoi Free propose, et fournis un femtocell pour les connexions fibre (et surtout sans prévenir).
Le SAV ne m'a jamais indiqué l'incompatibilité (pour le coup, je suis relativement déçu, une explication correcte du début aurait était suffisante ). |
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Posté le: Lundi 21 Octobre 2019 09:30:00
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lorksoft2 (Auteur du topic)
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Le femtocell est finalement fonctionnel depuis samedi après midi ....
Sur zone RIP THD42 |
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