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  Posté le: Mercredi 30 Octobre 2019 11:56:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mamy gege
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Après avoir posté sur ce site, sans doute dans la mauvaise rubrique, je viens ici pour tenter d'obtenir le raccordement tant attendu.
Mail de Free le 04/02: La fibre arrive chez vous 
Commande de la Freebox Revolution dans la foulée pour satisfaire aux exigences techniques de la fibre, Box reçue et installée.
Dans la foulée, prise de RDV avec techs de Free pour raccordement: Échec, ils ne trouvent pas le cheminement entre le PBO situé en souterrain de l'autre coté de la rue et la chambre ou je suis connectée en RTC;
Nouveau Rdv quelques semaines plus tard, toujours le même résultat.
Je suis fondée à penser que des techniciens sont en capacité, avec leurs moyens ,de passer une fibre optique en souterrain.
Depuis ces deux interventions non abouties, Plus de son plus d'image de la part de Free optique.
Dois-je me résigner au faible débit de l'adsl, ou espérer en l'intervention d'un corp Free (Boîl) qui voudrait dépatouiller ce problème?
D'avance je le remercie.
Cordialement |
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