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  Posté le: Mercredi 30 Octobre 2019 16:52:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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coache
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2015
Messages : 6
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour
après avoir été démarche par orange pour souscrire une offre fibre, je viens de voir le message de Free comme quoi j'ai la fibre optique et la création d'une ligne optique le 28/10 sur mon espace abonné.
j'ai appelé le 1033 pour avoir une idée mais aucune date de m'est communiqué.
un cops pourrait il m'en dire un peu plus pour savoir si je dois attendre un peu ou beaucoup ?
merci |
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Dernière édition par coache le Mercredi 30 Octobre 2019 16:52:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 30 Octobre 2019 23:20:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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eddyhagneré
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2019
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| coache a écrit: | bonjour
après avoir été démarche par orange pour souscrire une offre fibre, je viens de voir le message de Free comme quoi j'ai la fibre optique et la création d'une ligne optique le 28/10 sur mon espace abonné.
j'ai appelé le 1033 pour avoir une idée mais aucune date de m'est communiqué.
un cops pourrait il m'en dire un peu plus pour savoir si je dois attendre un peu ou beaucoup ?
merci |
Bonsoir,
Je suppose que ça doit dépendre des régions mais moi j'ai été contacté 3 jours après mon éligibilité.
Attention, j'avais bien insisté auprès du tchat technique que j'étais très très intéressé par la fibre. Limite, il faut les appeler tous les jours pour qu'ils te proposent le raccordement. Il faut savoir qu'ils ont plus d'intérêt à te passer en fibre car cela leur évite de payer la location du réseau d'Orange. Je pense qu'il ne faut pas hésiter à appeler et rappeler. Chez moi, ce qui a fait pencher la balance c'est que ma connexion ADSL est à moitié foutue. Le câble est à changer donc quitte à changer le câble (ce qu'Orange refuse de faire), ils préfèrent me passer en fibre. Je pense que si tu arrives à convaincre les voisins de demander la fibre, ça ne peut qu'accélérer les choses. Je sais à quel point c'est frustrant d'attendre !^^ |
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_________________
Raccordé en Fibre Optique FTTH
NRO : 62604HAR
Freebox révolution (R2) compatible wifi ac
Option multi TV mini k + TV by canal
Down:440 mbps/Up 150 mbps
Dernière édition par eddyhagneré le Mercredi 30 Octobre 2019 23:23:26; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 6 Novembre 2019 11:21:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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coache
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2015
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bonjour
je viens d’être contacté par Free pour convenir d'un rendez vous, par contre je devais recevoir un mail pour la confirmation du rendez vous et j'ai rien , ni dans spam ou courrier indésirable.
une idée du problème ?
merci
EDIT : mail recu 1h30 apres contact |
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Dernière édition par coache le Mercredi 6 Novembre 2019 11:48:36; édité 1 fois |
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