Baisse de debit significatif

daouid · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour
Cette semaine je me suis aperçus que mon débit fibre a considérablement baissé.
On m'a installé la fibre en mai j etais entre 500 et 600 Mb/s dans les 2 sens .Actuellement je tourne entre 60 70 méga et aux alentours de 80 en descente.plus tot dans l apres midi j etaus a peine plus de 100 méga
Je n ai rien changer a mon installation
Je suis relié en filaire au PC et j ai aussi fait le test avec un autre PC en filaire.
Bien entendu la tv ne fonctionne pas.
Que faut il faire ?
Merci
PSje viens de désactiver l ipv6 et cela fait pareil

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

- Essaye de changer de port Ethernet au dos de la Freebox Server

- Essaye de changer de câble Ethernet aussi

- Interverti les Freeplug, prend celui du Player pour le mettre sur le Server pour l'alimentation.

Ce n'est pas parce qu'on a rien touché à ses branchements, installations, qu'un élément n'ait pas pu se dégrader ou tomber en panne.
J'ai eu le cas d'un port Ethernet (au dos de la Freebox) qui s'est mis en panne progressive, le débit diminuant sans raison.

Vérifie depuis Freebox OS, le débit affiché sur le switch de la Freebox : qu'il soit bien en full-duplex
https://www.busyspider.fr/Freebox-controler-son-acces-fibre-optique-zmd-etats-voyants-afficheur-diodes-convertisseur-onu-faire-test-debit.php#rj45_full_duplex

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Autre possibilité : la fibre qui est plus ou moins pliée et dont le rayon de courbure ne fait que se réduire.
J'ai vu le cas, même si la fibre n'a tenu que quelques jours avant de casser.

Vérifie si la jarretière est bien libre, sans courbure de rayon trop faible, par exemple en sortie de gaîne ou de traversée de mur ou cloison, en sortie du PTO ou de la Freebox/ONU.
Pareil pour le câble d'arrivée de la fibre ( si visible facilement ...)

daouid · Affirmé **Hors-ligne**

bonjour et merci à vous deux pour vos pistes !

J'ai tout vérifier et j'avais déjà fait une bonne partie des recherches avant de poster , malheureusement le débit n'est pas bon mais j'ai une question :
lorsque que le technicien passe la fibre dans le fourreau est ce seulement un câble vide et ensuite il passe l’âme de la fibre à l’intérieur ?

je dit cela parce quand celui ci a déroulé le câble , il s'est coincé et littéralement plié dans le sens opposé sous mes yeux !je lui ai montré il m'a dit que ce n'était pas grave .Donc j'en ai conclu que ce n'était pas le câble avec la fibre mais uniquement l'enveloppe protectrice de la fibre.
Quoi qu'il en soit les débits furent bon jusqu'à ces temps ci .

daouid · Affirmé **Hors-ligne**

Désolé pour le doublon !

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

daouid · Affirmé **Hors-ligne**

Oui c est ce qu il me semblait .

Alors je suis sur que mon problème vient de là. Le câble est "cassė" a un endroit entre mon coffret électrique et lz prise murale.je l ai vu cassé lors du tirage mais je ne sais pas si l dndroit ou il y a eu la pliure est sortie ou pas.

Je vais appeler Free semaine prochaine. J espere qu il ne font pas payer l intervention s il renvoie quelqu'un pour vérifier.
Je vous tiendrais au courant

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Si ton câble était cassé, tu n'aurais pas de connexion du tout