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  Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 12:58:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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akacemi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2019
Messages : 3
Sexe : 
Ville : STE FOY LES LYON
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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FTTH installée il y a plus de 2 ans par ORANGE , dans mon immeuble.
Free refuse de me l'installer pour cause d'inéligibilité , alors qu'il suffit de tirer un fil depuis la boite installée à la cave pour en bénéficier (d'aprés le syndic car pas d'exclusivité dans ce domaine).
3 demandes = 3 refus de la part de Free !
INADMISSIBLE à fin 2019 .
Si pas de solution rapide , je serai obligé d'aller voir la CONCURRENCE...qui n'arrete pas de me relancer sur le sujet !
Je suis abonné à Free depuis plus de 10 ans + 3 contrats Free MOBILE !
Merci de votre aide pour résoudre ce litige.[/b] |
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| Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 13:01:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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| Si ton PM n'est pas éligible, normal que Free refuse... |
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| Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 13:27:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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akacemi
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Oct 2019
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C'est quoi le PM ????
Comment l'exiger ? |
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| Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 13:38:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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| akacemi a écrit: | C'est quoi le PM ????
Comment l'exiger ? |
C'est le Point de mutualisation qui se trouve quelque part au sous-sol de ton immeuble ou dans un immeuble a coté. |
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Dernière édition par Dodgers le Dimanche 27 Octobre 2019 13:41:00; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 14:05:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| akacemi a écrit: | FTTH installée il y a plus de 2 ans par ORANGE , dans mon immeuble.
Free refuse de me l'installer pour cause d'inéligibilité , alors qu'il suffit de tirer un fil depuis la boite installée à la cave pour en bénéficier (d'aprés le syndic car pas d'exclusivité dans ce domaine).
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Bonjour
Non, "il ne suffit pas que.."
STE FOY LES LYON est en Zone Très Dense, il faut donc un réseau activé pour chaque opérateur d'infrastructure.
NRO Free, réseau fibre horizontal Free et oui venir ensuite se raccorder au Point de Mutualisation en bas de l'immeuble , pour ensuite oui pouvoir utiliser les fibres verticales (colonne montante) mises en place par l'opérateur d'immeuble (Orange ici) Colonne montante avec des fibres mutualisées (c'est elles seules qui sont mutualisés en ZTD)
Donc pas si simple.
En schéma la fibre sur ce mini lexique.
https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 15:10:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Inscrit le : 30 Mar 2014
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| Busyspider a écrit: | | NRO Free, réseau fibre horizontal Free et oui venir ensuite se raccorder au Point de Mutualisation en bas de l'immeuble , pour ensuite oui pouvoir utiliser les fibres verticales (colonne montante) mises en place par l'opérateur d'immeuble (Orange ici) Colonne montante avec des fibres mutualisées (c'est elles seules qui sont mutualisés en ZTD) |
ZTD = Fibre dédié pour Free  même si c'est le même câble que les autres opérateurs |
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| Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 15:20:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Dodgers a écrit: |
ZTD = Fibre dédié pour Free même si c'est le même câble que les autres opérateurs |
Bonjour Dodgers
Oui je sais 
C'était plutôt schématique mes explications pour montrer la différence avec les autres zones, par exemple les ZMD et RIP où le réseau horizontal, en plus, est en partie mutualisé entre les opérateurs.
Là en ZTD on est bien sur un réseau horizontal pour chaque opérateur ... |
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| Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 16:38:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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akacemi
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour et merci à tous ,
je vois que c'est hyper technique.
Cela est navrant car à 800 mètres de mon immeuble, il se trouve que nos amis de Free ont installé (en meme temps qu ORANGE) la FTTH !
Encore une fois , comment faire pression sur Free, pour en faire de même trés trés rapidement dans ma résidence ?
...ou dois-je changer d'opérateur dés à présent ?????? |
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| Posté le: Dimanche 27 Octobre 2019 19:14:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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En ZTD, c'est effectivement plus complexe.
Chaque cas est particulier : mon immeuble a été équipé par Orange mais le technicien qui a posé les boîtiers du PMI n'avait pas laissé assez de place pour le boîtier Free (gros câble électrique impossible à déplacer)
Cela à duré 2 ans, alors que la fibre Free était déjà à proximité du PMI, avant qu'une solution soit trouvée 
Peut-être des infos auprès de immo.ftth@Free-infra.fr
(répondait il y a quelques années ) |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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