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[Résolu] Passage à la fibre non reconnue
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page 1, 2  Suivante
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MessagePosté le: Lundi 28 Octobre 2019 11:55:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fastmat7
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Bonjour ,
Je suis éligible à la fibre depuis un moment mais Free ne me trouve pas.
J'ai appelé plusieurs fois les différents numéros mais sans succès.
Il y a bien la plaque Free éligible à la fibre en bas de mon immeuble



J'ai envoyé un justificatif de domicile pour vérifier la concordance avec l'adresse éligible mais toujours pas de nouvelle...

A l'aide j'ai appelé plus de 10 fois pour avoir un vrai débit lol!
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MessagePosté le: Lundi 28 Octobre 2019 12:16:23 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

je regarde.
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Boïl - http://www.Free.fr
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MessagePosté le: Lundi 28 Octobre 2019 13:49:43 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
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Je rajoute que Fast est éligible sur la carte de l'arcep !
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MessagePosté le: Lundi 28 Octobre 2019 21:35:35 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Le problème a été réglé pour votre résidence, vous serez contacté sous peu.
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MessagePosté le: Lundi 28 Octobre 2019 22:20:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
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Toujours aussi efficace Boil !
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MessagePosté le: Mardi 29 Octobre 2019 10:41:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fastmat7
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puis-je appeler le service Free pour que cela soit plus rapide?
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MessagePosté le: Mardi 29 Octobre 2019 10:55:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Laulau42
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Fastmat7 a écrit:
puis-je appeler le service Free pour que cela soit plus rapide?


Salut

tu a posté le 28, réponse de Boil le 28, donc aller plus vite je pense pas Laughing
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MessagePosté le: Mardi 29 Octobre 2019 13:02:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
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Tu auras un SMS aujourd'hui ou demain...
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MessagePosté le: Mercredi 30 Octobre 2019 17:43:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fastmat7
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Viens d'être contacté pour qu'un technicien passe installer la fibre! : )

Je posterai un message quand j'irai plus vite que la musique ; )

Merci boïl!!!


PS Merci Zeitoon pour m'avoir donner l'adresse du forum!!!


Dernière édition par Fastmat7 le Mercredi 30 Octobre 2019 17:44:14; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 30 Octobre 2019 18:19:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
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Cool !
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 15:36:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fastmat7
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Fibre Installée!!! Téléchargement à 50/mb par seconde
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 15:48:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Câble Jarretière trop court!!!!
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 15:51:04 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Fastmat7 a écrit:
Câble Jarretière trop court!!!!


bonjour

Tu peux depuis l'espace abonné en acheter une plus longue

https://www.busyspider.fr/Actu/news_190824_Free-boutique-vente-de-jarretieres-optique-de-plusieurs-longueurs-pour-votre-acces-FTTH-en-voila-une-bonne-idee.php

et si les 15 mètres proposés ne suffisent pas, il y a des sites marchand qui proposent plus de longueur
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 15:55:16 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Fastmat7 a écrit:
Câble Jarretière trop court!!!!

bah fallait faire installer la PTO plus près de la box
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 16:53:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fastmat7
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Busyspider a écrit:
Fastmat7 a écrit:
Câble Jarretière trop court!!!!


bonjour

Tu peux depuis l'espace abonné en acheter une plus longue

https://www.busyspider.fr/Actu/news_190824_Free-boutique-vente-de-jarretieres-optique-de-plusieurs-longueurs-pour-votre-acces-FTTH-en-voila-une-bonne-idee.php

et si les 15 mètres proposés ne suffisent pas, il y a des sites marchand qui proposent plus de longueur



Rien vu sur le site. Mais si tu as un lien : )
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