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  Posté le: Samedi 18 Janvier 2020 22:53:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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calmcacil
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Jan 2018
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Ivry-sur-Seine (94)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Notre bâtiment est tout juste éligible commercialement à la fibre Orange et j'aimerais savoir quand il le sera via Free. J'ai cru comprendre en me baladant sur le forum que certains membres pouvaient avoir une visibilité sur ce genre d'informations ? Je suis client chez Free depuis au moins 13 ans, et je préfèrerais donc rester chez Free plutôt que de devoir migrer vers Orange...
Pour l'histoire:
- Bâtiment tout neuf, livraison fin octobre 2019
- Le raccordement à la fibre devait se faire via Orange en juin pour que l'on soit éligible commercialement dès l'emménagement des résidents fin octobre
- Finalement, arrivés dans nos logements, promoteur immobilier et Orange constatent un problème sous voirie nous empêchant de faire quoi que ce soit
- Après intervention technique le 18 novembre, l'agent de contact chez Orange a apparemment indiqué au promoteur que le délai de prévenance ne commencerait qu'à ce jour au lieu de juin
- L'agent d'Orange a indiqué que l'ouverture commerciale ne se ferait donc qu'à partir du 17 janvier. Soit 2 mois, je pensais que le délai était de 3 mois ? sans vouloir me plaindre d'un moindre délai haha
- Cela fait donc depuis fin octobre que ceux ayant emménagé sont sans accès internet (parce que le raccordement adsl était raté aussi  )
- Depuis cette semaine, le site d'Orange indique bien que nous sommes éligibles
Je suis à Ivry-sur-Seine (94), ZTD. En testant une dizaine d'adresses autour de nous, Free est bien proposé dans le coin.
Le point de la carte Arcep qui correspond à notre résidence :
** edit 18/01/2020 23h20 : précisions adresse **
Notre résidence comprend les adresses 109 et 111 avenue de Verdun
ainsi que 12 et 14 rue Olympe de Gouges
*****
Voilà voilà, si quelqu'un pouvait fournir plus d'informations ce serait vraiment appréciable  |
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Dernière édition par calmcacil le Samedi 18 Janvier 2020 23:16:35; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 19 Janvier 2020 07:15:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 19 Janvier 2020 10:15:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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| Pas encore ouvert commercialement |
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| Posté le: Dimanche 19 Janvier 2020 12:55:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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calmcacil
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 30 Jan 2018
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Chose bizarre, le site d'Orange indique désormais que "Vous serez bientôt éligible à la Fibre." et ne me propose plus de m'abonner, contrairement à hier.
Ariase indique toujours une éligibilité fibre Orange, et le débit adsl proposé était à 5.1Mbs hier, 13.7 ce matin, et de nouveau 5.1 maintenant
Je désespère  |
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Dernière édition par calmcacil le Dimanche 19 Janvier 2020 12:56:16; édité 1 fois |
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