Freebox min 4K fibre bloquée étape 3

DavidB78 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à vous,

Voilà après passage technicien ce jour pour raccordement de l'ONU, je rentre à la maison après avoir récupéré la Freebox au bureau de tabac (au passage merci Chronopost de ne pas avoir sonné et ne plus décrocher au téléphone 30 secondes après l'appel manqué).

Donc Freebox bloquée à l'étape 3, diode verte uniquement sur l'ONU.
Lors de mes échanges téléphoniques avec Free à ma souscription (22 juillet tout de même), il m'a été signalé que mon numéro de boîtier fibre était en doublon avec un autre locataire de l'immeuble mais que le problème était géré.

Bah du coup je pense que ça n'a peut-être pas été géré.

Étant dans ce nouveau logement depuis le 18 juillet et aujourd'hui sans internet avec des connections 4G plus qu'aléatoires et en télétravail, pouvez-vous me renseigner sur les contacts possibles ?

PS : contact impossible au 3244 et assistance en ligne car il m'est annoncé que ma ligne est en cours de raccordement.

D'avance merci.

Cordialement,

David