Déménagement ADSL vers Fibre ?

free0ne · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Je vais prochainement déménager d'un logement avec une offre ADSL (Freebox revolution) vers un autre équipé en fibre optique (j'ai le numéro PTO de l'ancien propriétaire qui était client Free également).

En suivant la procédure de déménagement proposée dans mon espace abonné, je devrai conserver ma Freebox actuelle et ensuite demander la migration vers l'offre en fibre optique.
Si cela est toujours possible, pourriez-vous m'indiquer comment demander un déménagement ADSL vers fibre (et passer sur la Delta S) ?

Merci par avance pour votre aide Smile

sgpa · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Pitié, ne faites surtout pas ça, regardez le forum, ceux qui font ça, se retrouvent sans fibre pendant des mois sans nouvelles...

Résiliez avec date d'une semaine en avance, puis faites jouer la concurrence mais ne tombez pas dans l'escroquerie Free de fausse éligibilité, ils ont arnaqué comme ça un bon paquet dont moi !

free0ne · Nouveau **Hors-ligne**

Merci sgpa pour cette réponse.
Pour être franc, je ne m'attendais pas trop à ça.

Je vais parcourir le forum et prendre connaissance du cas que tu évoques.
Cette histoire de "fausse éligibilité" le laisse quand-même perplexe.
Surtout que, dans mon cas, le propriétaire précédent était abonné chez Free et avec une liaison par fibre optique. Je ne vois donc pas pourquoi il y aurait un problème de ce côté là.

Merci quand-même.

MikaelB · Affirmé **Hors-ligne**

Renseigne toi pour savoir si le précédent locataire avait bien la fibre Free dans l'appartement. Si c'est le cas (tu dis qu'il était abonné Free mais c'était peut etre de l'ADSL ?), alors il devrait ne pas y avoir de problème car l'accès fibre fonctionnait déjà avec Free.

Les noimbreux problèmes rencontrés actuellement , ce sont des nouveaux abonnés qui n'avaient pas encore la fibre Free.
Par ex, dans mon cas, j'étais abonné fibre Orange, Free a ouvert les abonnements dans ma ville il y a quelques semaines, j'ai décidé de signer chez eux tout de suite (je regrette de ne pas avoir attendu), et résultat je n'ai aucun signal depuis quasi une semaine (d'autres personnes sur le forum dans le même cas que moi, ça fait plusieurs semaines qu'ils sont sans signal).

On soupçonne que Free a ouvert les abonnements mais les armoires de rue n'ont pas encore été raccordées au réseau Free, car on est plusieurs dans le même cas.
Bref, renseigne-toi bien avant de prendre Free. Si la ligne fibre dans ton futur appartement était déjà fonctionnelle sous abonnement Free, il n'y a pas de raison que ça fonctionne pas avec toi.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

free0ne · Nouveau **Hors-ligne**

Merci pour vos réponses complémentaires.
Je confirme que le propriétaire précédent avait bien un abonnement Free via la fibre (j'ai noté le PTO indiqué sur le boîtier).

Je vais suivre la procédure de déménagement et je verrai si/quand la migration ADSL vers Fibre m'est proposée.

Merci pour l'avertissement sur la Delta S. Effectivement, l'ajout du Player entraînera un surcoût de 12¤/mois. Je vais peut-être rester avec ma Freebox révolution qui fonctionne bien (hormis le lecteur DVD qui a toujours été HS).

Merci encore pour vos réponses.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Un détail a -bien- prendre en compte pour lancer la procédure de déménagement.
La connexion reste active sur l'ancien logement tout le mois en cours du lancement du DEM

Donc si tu lances (c'est immédiat) le déménagement maintenant , depuis le logement actuel (ancien) l'accès ne fonctionnera que jusqu'au 30 novembre !
Et à la fin de la procédure note le nouvel identifiant en fbx çà peut servir ... au cas où tu ne recevrais pas rapidement les nouveaux identifiants d'accès au nouveau compte, crée suite au lancement du déménagement.

free0ne · Nouveau **Hors-ligne**

Je vais attendre qu'on soit en décembre pour lancer la procédure. Sur le site de Free il est indiqué que la connexion du logement que l'on quitte reste active jusqu'au dernier jour du mariage is de déménagement mais je comprends que la formulation est trompeuse si le mois en question n'est pas celui en cours mais futur !
Et merci @Busyspider pour ces infos. Je noterai aussi les nouveaux identifiants fbx. Comme il s'agira d'un déménagement je pensais garder les mêmes mais comme ils sont liés aux numéros de l'gne, c'est finalement logique d'en changer Very Happy