|
|
  Posté le: Jeudi 19 Décembre 2019 14:53:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
|   |
|
|
Zhan.Shi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2018
Messages : 37
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Cela fait maintenant 2 ans que je suis éligible Free mais on m'a annoncé que la route optique était toujours en commande.
La route attend patiemment l'arrivée d'un Falcon 9 pour être livrée depuis Mars ou on me prend tout simplement pour un énorme *** ?
En vous remerciant par avance |
|
Dernière édition par Zhan.Shi le Jeudi 19 Décembre 2019 14:54:03; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Décembre 2019 17:48:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
un mail vous a été envoyé ce jour (19/12/2018 13:02:15)
l'avez vous eu ? |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Décembre 2019 18:10:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Zhan.Shi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2018
Messages : 37
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
Négatif, aucun mail reçu à ce jour. |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Décembre 2019 18:17:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Excusez moi, c'était il y a un an (pile!) en fait 
Je relance. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Dernière édition par boïl le Jeudi 19 Décembre 2019 18:19:01; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Décembre 2019 18:24:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Zhan.Shi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2018
Messages : 37
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
19 décembre 2018, j'ai lu 2019 désolé.
J'avais reçu un mail me disant que j'allais accéder à la fibre Free dans un délai assez proche.
J'avais appelé au 3244 pour me renseigner sur l'installation et les démarches à effectuer. Le conseiller m'a demandé de ne rien faire et d'attendre une demande de justificatif de domicile pour lancer la démarche.
J'ai reçu cette demande de justificatif fin Mai et depuis plus rien, on m'annonce seulement d'attendre la commande de la route optique
J'espère que vous saurez m'aider.
Salutations |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Décembre 2019 18:35:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Moi aussi j'avais mal lu la date
Je viens de vous renvoyer un mail.
En résumé, il faut d'abord que vous changiez de box. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 19 Décembre 2019 18:47:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Zhan.Shi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2018
Messages : 37
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Merci beaucoup pour la réactivité,
Je vous ferais part de l'avancement sur ce topic.
En vous remerciant
Salutations |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 20 Décembre 2019 18:45:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Avez vous fait le changement de box ? |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Décembre 2019 09:58:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
penh
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 270
Sexe :
Ville : Paris 18eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Décembre 2019 10:14:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13427
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Zhan.Shi a écrit: | Bonjour,
Cela fait maintenant 2 ans que je suis éligible Free mais on m'a annoncé que la route optique était toujours en commande.
La route attend patiemment l'arrivée d'un Falcon 9 pour être livrée depuis Mars ou on me prend tout simplement pour un énorme *** ?
En vous remerciant par avance |
Bonjour
La route attend impatiemment que tu veuilles bien lancer le changement de Freebox
4 pages sur ce topic : il faut absolument convaincre tes parents que c'est cela la bonne procédure.
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=284242&postdays=0&postorder=asc&start=45
Dès que tu aura reçu la Freebox compatible fibre, le rendez-vous pourra être pris pour le raccordement.
Cela fait maintenant 10 mois que tu t'entêtes à ne pas vouloir faire ce qui est demandé, ce n'est pas la peine de rejeter la faute sur les autres pour une décision qui t'incombe à toi seul pour le moment.  |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Décembre 2019 14:44:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Zhan.Shi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2018
Messages : 37
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
J'ai bien compris qu'il fallait changer de box mais faite en sorte que les conseillers téléphoniques apprennent à effectuer leur travail car aucune des personnes obtenues au téléphone ne m'a demandé de changer la box. Certaines m'ont même conseillé de ne pas la changer tant que Free ne m'avait pas contacté par téléphone pour effectuer le changement.
Même le cm de Free sur twitter est plus compétent que les conseillers. |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Décembre 2019 14:45:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Zhan.Shi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2018
Messages : 37
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
J'ai bien compris qu'il fallait changer de box mais faite en sorte que les conseillers téléphoniques apprennent à effectuer leur travail car aucune des personnes obtenues au téléphone ne m'a demandé de changer la box. Certaines m'ont même conseillé de ne pas la changer tant que Free ne m'avait pas contacté par téléphone pour effectuer le changement.
Même le cm de Free sur twitter est plus compétent que les conseillers. |
|
Dernière édition par Zhan.Shi le Samedi 21 Décembre 2019 14:46:24; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Décembre 2019 17:25:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
penh
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 270
Sexe :
Ville : Paris 18eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Comme je m'en doutais  , tu sais (ou peut-être pas), ici, la seule personne qui peut t'aider efficacement, c'est "BOIL" qui t'a demandé il y a 9mois (et aujourd'hui) de changer de box. mais si tu préfère harceler le centre d'appel de Free pour avoir raison, c'est ton choix.
| boïl a écrit: | Moi aussi j'avais mal lu la date
Je viens de vous renvoyer un mail.
En résumé, il faut d'abord que vous changiez de box. |
|
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Décembre 2019 17:41:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Zhan.Shi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2018
Messages : 37
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Dès qu'on parle de la sainte secte Free, certains membres rappliquent. Je donne juste un conseil pour réaliser au mieux cette transition numérique.
ps : je n'en parle en aucun cas de Boil, ni de Busyspider. Je vise les gens qui se sentent obligé de commenter pour commenter |
|
Dernière édition par Zhan.Shi le Samedi 21 Décembre 2019 17:59:31; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Décembre 2019 18:08:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
penh
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 270
Sexe :
Ville : Paris 18eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
Donc, si je comprends bien, tu n'es pas là pour demander de l'aide (tu n'en pas besoin!)  tu es là, juste pour donner tes conseils pour les fonctionnement des centres d'appel de Free et juste pour parler de la sainte secte Free.
Et je pense que, si tu as suivi la demande de Boil il y a 9 mois, je pense que tu es déjà en F.O. depuis pas mal de temps. 
Bon courage.
Edit: centres d'appel de Free |
|
Dernière édition par penh le Samedi 21 Décembre 2019 18:21:00; édité 1 fois |
|
|
|
|
|
