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  Posté le: Lundi 16 Décembre 2019 16:55:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jpla49
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Déc 2019
Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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bonjour
j'ai demandé le raccordement de mon appartement à la fibre depuis l'arrivée à mon étage.
Ce raccordement a été effectué le 5 septembre.
Mais le technicien n'a pas pu vérifier la connexion à cause (m'a t'il dit) d'un problème technique du raccordement de l'immeuble.
Depuis malgrè 5 appels au 3244, la fibre ne fonctionne tjs pas : 3 mois 1/2.
je ne sais pas quoi faire : à chaque appel on devait me rappeler. Cela n'a jamais été fait.
Merci de m'aider
cordialement
JPL |
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| Posté le: Lundi 16 Décembre 2019 18:43:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Florian_B
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Oct 2019
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Forfait : Freebox Optique
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| Au bout de 3 mois, pourquoi ne pas aller ailleurs, vu que visiblement Free à un problème pour votre logement ? |
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| Posté le: Mercredi 18 Décembre 2019 07:52:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jpla49
(Auteur du topic)
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| je pense que c'est la solution |
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