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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 17:58:38
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Ligne : 2954 m (44 dB)
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lolo94 (Auteur du topic)
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Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai régulièrement des problèmes avec la télé qui s'arrête avec le message "erreur débit...", et je dois relancer la box télé pour que ça redémarre.
Aujourd'hui ça fait 5 fois que je la redémarre, quelqu'un peut t il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:09:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
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Bonjour,
Quel st ton débit ? |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:12:11
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lolo94 (Auteur du topic)
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où puis-je trouver cette information ? |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:19:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:24:16
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lolo94 (Auteur du topic)
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merci, j'ai suivi le 1er lien, voici le résultat :
PING : 31
DESCENDANT : 1.95
ASCENDANT : 0.75 |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:26:28
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menelas29
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C'est trop faible pour recevoir la télé, en HD il faut 4 à 5 Mbits/s et en bas débit je doute fort que ça passe |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:29:08
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lolo94 (Auteur du topic)
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Ca passe mais ça plante régulièrement, ça dépend des moments
comment puis-je y remédier ? |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:34:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
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Il faut essayer de changer le flux en SD ou bas débit pour voir si c'est mieux
Sur une Freebox V5 je ne me rappelle plus comment changer le flux, essaie les touches de couleur, il faut trouver "choix du flux" |
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Dernière édition par menelas29 le Dimanche 8 Décembre 2019 18:35:38; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:37:58
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lolo94 (Auteur du topic)
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de quelles touches de couleur parles-tu ?
Désolée je n'y connais rien |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:41:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
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Les touches de couleur de la télécommande |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:44:27
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lolo94 (Auteur du topic)
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merci j'ai trouvé "flux adsl automatique" est sélectionné je vais essayer le HD |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:47:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
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HD c'est le plus goumand en débit, il vaut mieux essayer SD ou bas débit (le moins gourmand en débit) |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:49:34
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lolo94 (Auteur du topic)
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j'ai sélectionné le mode standard, merci pour ton aide |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:51:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
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Donne des nouvelles pour dire si c'est mieux
Il faut faire le réglage chaîne par chaine |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 18:53:10
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lolo94 (Auteur du topic)
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ok je vais le faire, je te dirai ce qu'il en est, merci |
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