[Résolu] Migration Orange FTTH vers Free FTTH (Délais, Mail)

stefauresi95 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Ancien client Free durant 10 ans (ADSL), lorsque la fibre a été installée a mon domicile seul Orange était disponible, j'ai donc quitté Free, mais depuis quelques mois la plaque Free Fibre a été posée dans mon immeuble , j'ai donc sauté le pas lundi 09/12/2019 pour une migration chez Free avec une DELTA S (j'utilise principalement une Apple TV 4k et j'ai un excellent home cinéma Atmos , ampli - caisson - hp Focal etc...) donc pas besoin du Player Devialet.

Ma question est en combien de temps la migration sera effective , car je ne vois rien bouger toujours Etape 1 ........ pour info la migration Free ADSL vers Orange Fibre avait pris une semaine seulement ......

Cordialement.

EDIT : Je viens de recevoir un sms pour la prise de RDV avec le technicien , j'ai pris un RDV pour mardi prochain , mais je n'ai pas reçu la Freebox .... c'est le technicien qui vient avec ?

EDIT : Je viens de passer en boutique Free, et effectivement c'est la prise du RDV qui lance l'envoi de la Freebox Cool

EDIT : Ayant été abonné Free il y a quelques années , je viens de m'apercevoir dans la console que mes anciennes adresses mails doivent encore exister dans leurs serveurs , car impossible de les créer :

Votre nouveau compte email
La boite aux lettres xxxx.xxxxx@Free.fr existe déjà

Y-a-t-il une solution pour les récupérer ?

stefauresi95 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je m’inquiète , j'ai RDV mardi matin avec un technicien mais je n'ai toujours pas de trace de l'envoi de la Freebox , je ne veux pas subir de coupure de service ...... que faire ?

Edit : je viens de recevoir un SMS d'UPS , livraison prévue lundi entre 10h - 15h

Edit : J'ai bien reçu la Delta S, tout est prêt pour la venue du tech demain matin .

Edit : Parfais migration en une semaine et un jour, TOP Cool