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  Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 19:18:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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georges34110
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2019
Messages : 8
Sexe : 
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour
J'ai été migré à la fibre aujourd'hui, mais le débit est plus bas qu'avec ma connexion adsl qui était de 12 mb/s en download , maintenant : 8,9 mb/s et 12,7 mb/s en upload ? 
Voir le test joint.
Que dois je faire ?  |
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Dernière édition par georges34110 le Mardi 17 Décembre 2019 19:29:01; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 19:32:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 20:06:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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georges34110
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2019
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Le branchement sur la box est en Ethernet rj45 cat 6.
Le switch était en automatique , je l'ai mis en 1 gigabit et full-duplex et fais un nouveau test sur speedtest.net .
Toujours très mauvais :
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 20:12:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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- Change de port au dos de la Freebox
- si besoin teste avec un autre câble Ethernet
si tu mets en auto sur le switch, cela affiche quelle valeur ?
Débranche l'ADSL si pas fait et désactive le wifi aussi pour le test. |
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Dernière édition par Busyspider le Mardi 17 Décembre 2019 20:13:22; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 21:18:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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georges34110
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 21 Nov 2019
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Sans wifi , essai sur un autre port et avec un autre cable .Pratiquement pareil.
En wifi sur mon mobile idem.
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 22:07:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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georges34110
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 21 Nov 2019
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Je viens de me rendre compte que sur Speedtest mon IP me situe à Villeneuve-sur-Lot dans le 47 ,Latitude 44.4077 Longitude 0.7023.
Alors que je suis à Frontignan dans le 34 ???? |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 22:44:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Rien a voir avec le faible débit ! |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 22:53:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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Ta connexion fibre est bien active ? Quelle Freebox ? tu as un boitier ONU ?
Si boitier ONU, il y a 2 LED normalement , une verte et une orange , les 2 sont allumées ?
Tu n'as pas répondu à la question sur le switch de la Freebox, en automatique, quelle est la valeur affichée sur le port Ethernet utilisé pour le PC ?
Merci. |
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| Posté le: Mercredi 18 Décembre 2019 12:15:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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georges34110
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 21 Nov 2019
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Bonjour
C'est une box mini 4K
En remettant le port en auto j'obtiens : actif - 100baseTX-FD
La connexion fibre est bien active 2 leds allumés sur le boitier ONU.
J'ai contacté l'assistance , ils ont bien constaté le défaut et vont envoyer un technicien pour la ligne fibre en dehors de mon logement. |
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| Posté le: Mercredi 18 Décembre 2019 14:27:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| georges34110 a écrit: |
En remettant le port en auto j'obtiens : actif - 100baseTX-FD. |
Bon déjà tu sera limité à 100 Mbps probablement en cause ta carte réseau sur ton PC, qui n'est pas compatible Gigabit, mais au moins tu devrais avoir proche de ces 100 Mbps, et pas ce débit riquiqui  |
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| Posté le: Mercredi 18 Décembre 2019 14:54:42
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georges34110
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ok
Je vais attendre la suite du service technique de Free.
Merci. |
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