Seule maison de ma rue à ne pas être raccordable à la fibre

Matlohyn · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Nouveau sur le forum et ne sachant plus quoi faire pour me sortir de la situation rocambolesque dans laquelle je me trouve, permettez-vous de vous exposer ma situation :

D'après la carte de l'Arcep, je suis dans la seule habitation de ma rue (un "immeuble" divisée en 4 appartements) qui n'est pas fibrable, et ce depuis plus de trois ans.

Pire encore, il y a un point de raccordement optique à littéralement 50cm de ma fenêtre :

A prendre en compte :

- Mon propriétaire a donné son accord pour le raccordement il y a longtemps
- Passé en boutique Free (et orange aussi, vu que c'est eux qui sont en charge du déploiement de la fibre sur Amiens), personne n'a su me répondre
- Mon agence immobilière, mon propriétaire, la marie... toutes mes prises de contact se sont révélées infructueuses.

Trois quand l'on me balade à coup de "vous serez bientôt éligible", sauf que quand je suis le seul de la rue depuis trois ans à ne pas l'être, je pense que cette excuse ne tient plus.

Si quelqu'un a la moindre idée...

davidman · Habitué **Hors-ligne**

je peux comprendre ta frustration...
maintenant la carte Arcep n’est pas forcément à jour
elle s’arrête au T3 2019... il manque donc le T4 2019 et bientôt le T1 2020.. ( ça serait pas mal qu’ils se mettent à jour eux aussi..)

courage Wink

Matlohyn · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

D'accord pour la carte Arcep, mais ça va plus loin que ça.

J'ai testé l'éligibilité à la fibre de TOUTE la rue directement sur le sites respectifs des FAI, ils sont tous éligibles à la fibre optique que cela soit chez SFR, Orange, Free, Red, Sosh...

Ça comprend donc mes deux voisins directs (qui sont le 32 et le 36, je suis le 34)

C'est à s'en arracher les cheveux.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

A mon avis, comme c'est Orange l'Opérateur d'Infrastructure, l'information la plus juste sera par Orange.
Essaie en boutique Orange pour en savoir plus.
Peut-être que le PBO est saturé ?

Matlohyn · Nouveau **Hors-ligne**

Boutique orange c'est fait, réponse "Désolé on ne sait pas, vous êtes en cours de raccordement", donc on ne veut pas m'envoyer de technicien vu que leurs instruments m'indiquent comme non-éligible.

Des personnes m'ont conseillé de "tricher" en souscrivant une nouvelle ligne... en mettant l'adresse du voisin, pour forcer la venue du technicien qui une fois sur place seront bien obligés de constater que je suis raccordable, ça passe ça ?

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Tricher sur l'adresse ne résoudra pas ton problème :
pour raccorder la fibre il faut une "route" optique qui est indiquée par l'Opérateur d'Infrastructure.
La demande ne pourra pas aboutir.

Matlohyn · Nouveau **Hors-ligne**

Effectivement, l'astuce de "je fais une souscription avec l'adresse du voisin" a peut être fonctionné avec d'autres, mais pas pour moi ce matin.

Ils sont repartis sans me fibrer. Eux voulaient bien le faire (il avait déjà sorti son matos, sa perceuse etc... mais leur supérieur chez SFR ne voulait pas à cause de la mauvaise adresse. Un des techniciens est repassé pour me passer un de ses supérieurs d'SFR au téléphone, "vous êtes pas éligible, il faut attendre de l'avoir"

Donc toute ma rue l'a et moi je ne l'aurai jamais Smile

"Insistez auprès d'Orange", alors que ça fait TROIS ANS que je le fais.

Je laisse tomber, je suis le seul couillon de toute ma rue à ne pas avoir la fibre, et je ne l'aurai jamais.