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  Posté le: Mercredi 11 Décembre 2019 12:30:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009
Messages : 96
Sexe : 
Ville : dammarie les lys
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
j'ai fais ma demande auprès du 3244 le 30 novembre pour une migration adsl vers la fibre optique et la Freebox mini 4k.
depuis aucune nouvelle. est ce que j'ai loupé un épisode ou bien est ce normal.
merci de me donner des news.
bonne journée. |
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| Posté le: Mercredi 11 Décembre 2019 12:53:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je ne vois pas que vous avez effectué la demande de changement de box. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 11 Décembre 2019 13:08:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009
Messages : 96
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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bonjour ,
et bien le 30 novembre j'ai contacté le 3244 pour faire la demande car le lien que j'ai reçu de Free.fibre n'aboutissait pas.j'ai reçu la demande de notation concernant le contact avec l'opératrice et je constate que c'est du bidon.
(Prise de rendez-vous pour raccordement en Fibre Optique
Aucune commande fibre dans un état compatible avec une prise de RDV n'a été trouvée)
C'est le message que j'ai.il est bien possible que le délais est dépassé.???
je vois que ma démarche n'a servi à rien.
je vous remercie de la réponse que vous m'avez donné.
et du coup j'en suis tellement surpris que je laisse tomber et que finalement les 2 mégas de l'adsl feront bien encore une dizaine d'année.
merci de la mise au point concernant le 3244 et de votre rapidité.
cordialement Jean. |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 12:43:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009
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Ville : dammarie les lys
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| jean77 a écrit: | bonjour ,
et bien le 30 novembre j'ai contacté le 3244 pour faire la demande car le lien que j'ai reçu de Free.fibre n'aboutissait pas.j'ai reçu la demande de notation concernant le contact avec l'opératrice et je constate que c'est du bidon.
(Prise de rendez-vous pour raccordement en Fibre Optique
Aucune commande fibre dans un état compatible avec une prise de RDV n'a été trouvée)
C'est le message que j'ai.il est bien possible que le délais est dépassé.???
je vois que ma démarche n'a servi à rien.
je vous remercie de la réponse que vous m'avez donné.
et du coup j'en suis tellement surpris que je laisse tomber et que finalement les 2 mégas de l'adsl feront bien encore une dizaine d'année.
merci de la mise au point concernant le 3244 et de votre rapidité.
cordialement Jean. |
toujours pas de nouvelles .ok , ce silence est clair. il vaut mieux que j'aille voir d'autres fournisseurs . |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 13:31:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2176
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| jean77 a écrit: |
toujours pas de nouvelles .ok , ce silence est clair. il vaut mieux que j'aille voir d'autres fournisseurs . |
Tu as eu une réponse... tu as recu un mail pour changer ta box vers une box compatible fibre... Tant que tu valides pas la migration de box, t'auras pas de contact pour rdv. C'est plus que clair |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 15:45:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009
Messages : 96
Sexe :
Ville : dammarie les lys
Forfait : Freebox Optique
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| Dodgers a écrit: | | jean77 a écrit: |
toujours pas de nouvelles .ok , ce silence est clair. il vaut mieux que j'aille voir d'autres fournisseurs . |
Tu as eu une réponse... tu as recu un mail pour changer ta box vers une box compatible fibre... Tant que tu valides pas la migration de box, t'auras pas de contact pour rdv. C'est plus que clair |
bonjour,
oui j'ai eu le message qui n'aboutit pas.voilà ci-dessous ce que j'ai comme message.
(Prise de rendez-vous pour raccordement en Fibre Optique
Aucune commande fibre dans un état compatible avec une prise de RDV n'a été trouvée)
suite à ce résultat j'ai contacté le 3244 et fait une demande de migration vers la fibre avec mini4k.
l'opératrice m'a assuré que ça sera fait et que c'était entièrement gratuit sans frais.
c'était le 30 novembre à 17.heure 01.
suite à mon message du 11/12 BOIL m'a indiqué qu'il ne trouvait aucune trace de ma demande.
voilà.
bonne continuation. |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 16:21:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
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Forfait : Freebox Optique
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 17:48:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zebu13
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2013
Messages : 7
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| jean77 a écrit: | bonjour ,
et du coup j'en suis tellement surpris que je laisse tomber et que finalement les 2 mégas de l'adsl feront bien encore une dizaine d'année.
cordialement Jean. |
bonjour
moi c'est ca que j'ai retenu, donc pourquoi attendre une reponse? |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 18:02:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Dernière édition par jean77 le Mardi 17 Décembre 2019 18:40:46; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 18:50:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
(Auteur du topic)
Intéressé
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Merci à Busyspider pour l'info qu'il m'a passée.  |
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| Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 19:01:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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de rien  |
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| Posté le: Jeudi 19 Décembre 2019 13:00:29
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jean77
(Auteur du topic)
Intéressé
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| jean77 a écrit: | Bonjour,
j'ai fais ma demande auprès du 3244 le 30 novembre pour une migration adsl vers la fibre optique et la Freebox mini 4k.
depuis aucune nouvelle. est ce que j'ai loupé un épisode ou bien est ce normal.
merci de me donner des news.
bonne journée. |
le SMS de prise de rendez vous est arrivé hier soir 20h18
le rendez vous avec le technicien est pris pour le vendredi 27/12 pour l'installation de la fibre et du boitier.
voilà les dernières news du jour.
Merci Free et aux personnes qui ont permis l'aboutissement de cette aventure.
bonne Fêtes à tous. |
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