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Posté le: Jeudi 26 Décembre 2019 19:53:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolpapa (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour
Voici un an que je suis éligible à la fibre optique et je ne me souviens pas avoir reçu un message de Free, par contre j'ai une Freebox V5, pouvez vous lancer la procédure pour migrer ?
Merci. |
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Posté le: Jeudi 26 Décembre 2019 20:22:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 12:33:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolpapa (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Exact je me suis mal exprimé, prise pto installer depuis plus d'un an et éligible à d'autre FAI. Mais comme je suis satisfait de Free jusqu'à aujourd'hui, j'aimerais rester chez eux. Si ça ne bouge pas, j'irai ailleur . |
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Dernière édition par Coolpapa le Vendredi 27 Décembre 2019 12:34:54; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 14:16:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008 Messages : 1124
Sexe :
Ville : l horme
Forfait : Freebox Optique
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Coolpapa a écrit: | Exact je me suis mal exprimé, prise pto installer depuis plus d'un an et éligible à d'autre FAI. Mais comme je suis satisfait de Free jusqu'à aujourd'hui, j'aimerais rester chez eux. Si ça ne bouge pas, j'irai ailleur . |
Cela dépend ou vous habitez a Chavanay car certaines rues ou quartiers sont equipés pour la fibre Free ;d'autre non |
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_________________ Freebox pop |
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 17:39:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolcris
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2006 Messages : 69
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Mon adresse et mon numéro de téléphone est bien éligible à la fibre Free |
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 17:45:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 19:40:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolpapa (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Non rien dans mes mails, sinon j'ai vu des sujets où les personnes ont appelé la hotline et attendu sans rien voir venir. Les corp Free ici ont l'air de faire avancer les choses rapidement |
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 20:05:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolpapa (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon je viens de téléphoner au 1033 et comme je me doutais ils me disent que Free n'est pas encore sur le réseau et que si il y a une erreur d'adresse il faut voir avec le 3244 !!!
Moi de mon côté je viens de refaire un test d'adresse sur le site Free et je suis bien éligible, si un corp Free peut me dépatouiller, ce serait sympa . |
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 20:16:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Coolpapa a écrit: | Bon je viens de téléphoner au 1033 et comme je me doutais ils me disent que Free n'est pas encore sur le réseau |
Bon va falloir qu'ils s'abonnent aux CP de Presse Iliad quand même ou qu'ils les relisent au 1033
https://www.iliad.fr/presse/2019/CP_230519.pdf
L’offre Fibre Free devient accessible pour les habitants de la Loire desservis par le réseau d’Initiative Publique, THD42 - Paris, le 23 mai 2019 |
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Posté le: Dimanche 29 Décembre 2019 14:38:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolpapa (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Effectivement alors pourquoi cette réponse de la part de la hotline ? Incompétence, fin de journée,... ? Il n'y a rien de compliqué dans mon dossier |
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Posté le: Mardi 31 Décembre 2019 11:23:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolpapa (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon ben je vais me tourner vers un autre FAI puisque ça n'avance pas....
Edit: j'ai quand même réessayer au 1033 mais rien à faire, je ne suis pas éligible pour eux, alors que mon adresse me prouve le contraire. La mise optique installé depuis 1 an.... |
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Dernière édition par Coolpapa le Mardi 31 Décembre 2019 11:52:49; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 31 Décembre 2019 14:58:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008 Messages : 1124
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Ville : l horme
Forfait : Freebox Optique
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Coolpapa a écrit: | Bon ben je vais me tourner vers un autre FAI puisque ça n'avance pas....
Edit: j'ai quand même réessayer au 1033 mais rien à faire, je ne suis pas éligible pour eux, alors que mon adresse me prouve le contraire. La mise optique installé depuis 1 an.... |
Je sais pas si vous connaissez mais au niveau de la Rue du Chirat il y a des HLM et la fibre est pas disponible alors que c'est dispo chez Orange |
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_________________ Freebox pop
Dernière édition par rcoupat le Mardi 31 Décembre 2019 15:03:42; édité 3 fois |
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Posté le: Mercredi 1 Janvier 2020 20:22:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolpapa (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon je viens d'apprendre que mon voisin même adresse et numéro différent bien-sûr est fibré chez Free. Si ça ce n'est pas une preuve que Free est bien disponible sur le réseau ! J'aimerais bien qu' un corp Free vérifie que tout est ok. |
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Posté le: Jeudi 2 Janvier 2020 06:37:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009 Messages : 96
Sexe :
Ville : dammarie les lys
Forfait : Freebox Optique
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Coolpapa a écrit: | Bon je viens d'apprendre que mon voisin même adresse et numéro différent bien-sûr est fibré chez Free. Si ça ce n'est pas une preuve que Free est bien disponible sur le réseau ! J'aimerais bien qu' un corp Free vérifie que tout est ok. |
Bonjour,
contactez le 3244, vous aurez peut être plus de chance avec eux |
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Posté le: Lundi 6 Janvier 2020 20:44:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coolpapa (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chavanay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pas plus de chances au 3244, ils vont me renvoyer au 1033 ! J'aimerais que l'on m'explique car il n'y a pas de raison |
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