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Posté le: Jeudi 2 Janvier 2020 09:06:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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neopbm (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2007 Messages : 475
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mon immeuble est fibré par Orange.
L'adresse administrative (pour la poste par exemple) de la copro est au n° 7 de la rue.
Mais il semble que pour l'identification de la fibre, orange à créé deux nouvelles adresses : Le 7a et le 7b pour les deux cages d'escaliers de l'immeuble.
Ainsi, si je test avec ma ligne Orange (identifiée au n°7 donc) Free me propose du VDSL, pas de fibre. Si avec une recherche par adresse je sélectionne le n°7B il m'est proposé la création de ligne.
Idem avec un test chez Sosh, le num de ligne (un voisin abonné Orange déjà) est connu mais seul le VDSL est proposé. Pas de migration vers la fibre proposée puisque les adresses sont différentes (enfin j'imagine que c'est pour cela).
Si je fais un test chez BT, il m'est proposé soit le VDSL à partir de ma ligne FT soit la fibre avec une adresse au 7b. Mais après je pense que cela bloquera pour la livraison du matériel et le passage du technicien. L'adresse 7b n'existant tout simplement pas dans la rue.
Y a t'il un moyen de faire remonter cela pour avoir une éligibilité fibre avec Free ?
Merci |
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Posté le: Jeudi 2 Janvier 2020 09:34:52
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33915
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Forfait : Freebox Optique
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Jeudi 2 Janvier 2020 09:48:54
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neopbm (Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 08 Juil 2007 Messages : 475
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Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Merci pour la réponse.
Free propose, via ton lien, le VDSL au n° 7. Et la création de ligne au 7a et 7b. Pas de fibre pour le moment.
La carte ARCEP propose bien les 3 numéros : 7, 7a et 7b.
Merci |
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Posté le: Jeudi 2 Janvier 2020 11:19:55
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33915
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Forfait : Freebox Optique
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Peut-être que Free n'a pas encoree installé ses équipements dans le Point de Mutualisation ?
Sur la carte de l'Arcep, quel est le PM de rattachement pour ces adresses ?
Utilise le mode avancé et la vue des zones arrière de PM pour visualiser la zone coverte par le PM.
(parfois il y a plusieors PM pour la même zone ...)
Vérifie l'éligibilté à la fibre Free pour quelques adresses voisines avec le même PM de rattachement
si aucune n'est éligible à la fibre Free, c'est que Free n'est pas encore présent dans le PM |
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Posté le: Jeudi 2 Janvier 2020 13:15:38
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neopbm (Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 08 Juil 2007 Messages : 475
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Je retrouve ce PM : FI-26362-002N
Sur la carte il y deux points verts avec ce même PM et la même adresse. Mais l’identifiant "Identifiant immeuble IPE" change. Peut-être un identifiant pour le 7a et l'autre pour le 7b.
Pas de Free avec les adresses voisines, donc effectivement ce ne doit pas être prêt de leur coté. Tant pis.
Merci |
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Posté le: Jeudi 2 Janvier 2020 14:01:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2185
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Forfait : Freebox Optique
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Le PM n'est pas encore ouvert commercialement |
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Posté le: Jeudi 2 Janvier 2020 14:03:10
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neopbm (Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 08 Juil 2007 Messages : 475
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Merci. Je vais alors patienter. |
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