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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 14:52:57 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
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Bonjour.
Un ami souhaiterai migrer son abo mais aussi sa Freebox car incompatible avec la crystal. La ligne optique a été construite le 15/10/2019.

Si un corp (Boil) passe par là svp !

son identifiant est
fbx19101540

Merci
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 16:01:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mathieu82
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Forfait : Freebox Optique





Migration demandée par le service client ?
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 18:37:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
(Auteur du topic)

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Non justement on attend des news du service client Very Happy
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 21:37:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Normalement il aurait du la recevoir avant la migration
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 23:50:14 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
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Je parle de l'interface et pas de la construction physique...
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MessagePosté le: Vendredi 17 Janvier 2020 00:42:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Freebox : N/A





zeitoon a écrit:
Je parle de l'interface et pas de la construction physique...


Dans ce cas il faut mieux t'expliquer, car on comprend que la ligne est construite mais non réception de la box.

Il faut signaler que le compte Free n'est pas jour (toujours en adsl et Crystal), suite au passage à la fibre qui est opérationnelle avec réception de la box.

Et là c'est plus clair.
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MessagePosté le: Vendredi 17 Janvier 2020 00:56:22 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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il va recevoir un mail sous peu
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
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MessagePosté le: Vendredi 17 Janvier 2020 09:20:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zeitoon
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Merci boil !
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