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  Posté le: Samedi 12 Février 2022 23:49:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Stef/fbx17904133
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Fév 2022
Messages : 2
Sexe : 
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Bonjour à tous,
Je suis Freenaute depuis des décennies et j’avoue qu’aujourd’hui je suis dans l’incompréhension totale.
Je suis éligible à la fibre depuis le mois de Septembre 21.
Après moult déboires(enfin résolus) concernant la mise à jour de mon adresse 161, rue de la grappe fleurie à Fleurie dans le Rhône j’attends en vain depuis un mois un SMS de rendez vous avec les techniciens de raccordement à la fibre.
A chacun de mes appel au 3244 on me répond que mon dossier est prioritaire et que je vais recevoir un SMS pour prendre rdv sous 48 heures mais à ce jour toujours aucune nouvelle.
J’ai sur la même adresse passer mon entreprise à FreePro et l’installation a été effective en 72 heures entre le premier contact téléphonique et la mise en service de ma Freebox pro.
Je suis aujourd’hui dans l’incompréhension totale quant au basculement de ma Freebox delta en fibre.
Orange est déjà venu 2 fois me solliciter pour passer mon logement à la fibre…
L’un d’entre vous peut il m’aider afin d’accélérer ma migration .
Par avance merci de votre aide |
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| Posté le: Dimanche 13 Février 2022 14:51:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| Stef/fbx17904133 a écrit: | | J’ai sur la même adresse passé mon entreprise à FreePro |
| Arcep a écrit: | | Nombre de locaux : individuel |
Tu ne pourras pas avoir 2 connexions fibre à cette adresse même si tu avais 2 connexions Adsl.
Surtout, le risque est que le second abonnement écrase le premier  |
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Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Dimanche 13 Février 2022 14:53:27; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 14 Février 2022 09:39:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Stef/fbx17904133
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Fév 2022
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais je ne comprends pas bien.
Il s’agit d’un camping sur lequel nous avons plusieurs habitations. Comment cela se passe t il pour un immeuble ?
Nous avons plusieurs abonnements adsl nous devrions donc avoir la possibilité d’avoir plusieurs abonnements fibre?
Qui contacter pour passer l’adresse de indicivduelle à collective ? |
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| Posté le: Lundi 14 Février 2022 18:11:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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| Stef/fbx17904133 a écrit: | Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais je ne comprends pas bien.
Il s’agit d’un camping sur lequel nous avons plusieurs habitations. Comment cela se passe t il pour un immeuble ?
Nous avons plusieurs abonnements adsl nous devrions donc avoir la possibilité d’avoir plusieurs abonnements fibre ?
Qui contacter pour passer l’adresse de indicivduelle à collective ? |
Lors des études préliminaires au fibrage de la commune (il y a quelques années ? ),
l'Opérateur d'Infrastrucure (Orange pour Fleurie) n'a répertorié qu'une seule habitation individuelle à cette adresse et n'a donc prévu qu'une seule connexion.
Il faudrait donc voir avec Orange, comment ajouter une ou plusieurs autres connexions, en espérant que le PBO ne soit pas à la limite de saturation. |
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