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  Posté le: Jeudi 23 Janvier 2020 15:12:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Cabriole
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2008
Messages : 16
Sexe : 
Ville : Poissy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Il y a 1 an je recevais 2 fois par semaine des appels de la plateforme Free pour prendre rdv pour l'installation de la fibre. Après 3 visites de techniciens nous convenions que des travaux devaient être réalisés dans notre copropriété pour que le cheminement de la fibre soit faisable (nous habitons une maison à l'intérieur d'une résidence). La dernière équipe de technicien a pu poser un cable/fibre jusqu'à 5m du boitier de raccordement collectif
Après avoir bataillé avec la copro, les travaux ont été réalisés
Tout content j'appelle le 1033 pour reprendre rdv et finaliser mon installation. les autres copropriétaires des maisons voisines en ont fait de même et on désormais rdv
Mon interlocutrice Free m'a quant à elle répondu que me concernant "ce n'était pour l'instant pas possible et qu'on me rappellerait" malgré mais précision et les interventions précédente rien n'y a fait
Depuis maintenant 15 jours pas de nouvelles
Comment dire ????   |
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| Posté le: Vendredi 24 Janvier 2020 10:20:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je relance le processus, vous serez recontacté dans les prochains jours. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 24 Janvier 2020 10:37:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Cabriole
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2008
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Top ! Merci Boïl  |
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