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  Posté le: Samedi 30 Mai 2020 10:59:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davidman
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mon bâtiment est celui-ci
pour la réf où je peux la trouver ? je sais qu’ils ont fait des travaux dans la gaine technique des paliers mais j’y ai pas accès...
les 2 autres points orange des bâtiments sont des garages (dont celui de ton screen) |
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D.Balavoine |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 11:01:43
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Dodgers
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Celui juste au dessus de chez toi qui correspond au 1A, c'est que des garages?
Les infos c'est dans la gaine technique mais si t'as pas accès tant pis.
Pour résumé sur mon screen les deux points du bas = 1 et 3 et les deux point du haut = des garages? |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 11:23:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davidman
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pour faire simple
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 12:08:58
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davidman
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PUT.... JE REVE.......
toutes les rue de mon PMZ sont éligible 
EDIT: je pense qu'il ont du équiper le NRO ( sans certitude j'y connais rien) car la quasi totalité de ma commune et maintenant éligible a la fibre Free |
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D.Balavoine
Dernière édition par davidman le Samedi 30 Mai 2020 12:25:27; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 12:38:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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Et ben voila, problème résolu  |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 12:42:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davidman
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fausse joie...
en effet si je tape 1 ancien chemin du stade c'est OK
si je tape 1B ancien chemin du stade (mon adresse exacte) c'est le drame....
ça confirme bien mon problème d'adresse .....
je pense que il n'y a que Boil qui est capable de me sortir de cette mer..
(parti me couper les veines) |
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D.Balavoine
Dernière édition par davidman le Samedi 30 Mai 2020 12:47:42; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 12:49:16
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Dodgers
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| davidman a écrit: | fausse joie...
en effet si je tape 1 ancien chemin du stade c'est OK
si je tape 1B ancien chemin du stade (mon adresse exacte) c'est le drame....
ça confirme bien mon problème d'adresse .....
(parti me couper les veines) |
Le 1B est bien équipé de la fibre? Ca doit être juste un problème d'adresse.
Il faut essayer d'avoir le maximum d'information pour qu'un corp puisse règler le problème s'il passe par ici. |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 12:51:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davidman
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oui il est équipé d'ou l'objet de mes post précédent,
suite a ce changement d'adresse chez orange je me retrouve non éligible chez eux et du coup ca se répercute chez Free... |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 13:59:57
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davidman
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appel face to Free
en effet il ne comprenne pas non plus j'ai envoyé un justificatif de dom pour me remettre a l'adresse initiale de façon a pouvoir etre migré....
Wait And See |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 14:44:24
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Dodgers
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C'est pas forcément une bonne idée ca.
Tu risques de te retrouver avec un tech qui doit te raccorder dans l'autre bâtiment donc qui pourra pas le faire puis d'un 2ème rdv pour confirmer (avec possible quelques semaine d'attentes entre les rdv)
Si le 1 est éligible et le 1B ne l'est pas, c'est surement une erreur d'adresse, genre il y avait le 1 et le 2 puis le 2 a été démoli et devenu 1B (ou autre explication).
Essaye d'aller au sous sol de immeuble voir s'il n'y a pas des gaines vertes avec une étiquette verte (et relever les infos) avec ca un corp pourra directement voir a quelle adresse est lié les PBO et donc faire la modif d'adresse pour toi et tes voisins. |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 15:20:07
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davidman
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le 1b n’a jamais existé comme adresse postale...
j’ai découvert ça quand orange a posé le fibre comme il y a déjà le 1 ancien chemin du stade il ont mis 1b et je pense que tout par de là...
dans ma résidence il y a 2 bat donc pour Orange c’était 1b ancien chemin du stade bat à ou b...
on verra bien pour la suite, j’ai reçu le mail du service fibre Free me demandant le doc, car eux avant avait bien la bonne adresse avant quelle ne change pour avenue de la grande terre....
le pire dans tout ça est qu’avant j’étais bien éligible au 1 b ancien chemin du stade bat b pour Orange....
c’est ensuite que ça a merdé... |
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Dernière édition par davidman le Samedi 30 Mai 2020 15:30:03; édité 3 fois |
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| Posté le: Samedi 30 Mai 2020 15:50:14
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| Dodgers a écrit: |
Essaye d'aller au sous sol de immeuble voir s'il n'y a pas des gaines vertes avec une étiquette verte (et relever les infos) avec ca un corp pourra directement voir a quelle adresse est lié les PBO et donc faire la modif d'adresse pour toi et tes voisins. |
j’ai trouvé ^^
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| Posté le: Mardi 2 Juin 2020 13:50:31
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davidman
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BON BEN VOILA....
L'adresse a bien été changée mais ils ne me trouvent pas....
J'ai donc voulu leur donner les infos du PBO et de la ligne fibre mais voila comme ils me trouvent pas, pas de remontée possible... le chat se mort la queue ...
ils doivent me rappeler....
Si Boïl passe par la ....
Boitier PBO : PT00698
REF: FTTH VEN TR190251 24F0
Merci d'avance.  |
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Dernière édition par davidman le Mardi 2 Juin 2020 13:51:16; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 3 Juin 2020 08:17:00
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davidman
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je n’arrive pas à éditer le sujet pour qu’il soit plus visible...
c’est normal ? |
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| Posté le: Jeudi 4 Juin 2020 19:28:50
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davidman
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la carte Arcep ayant été mise à jour on voit bien que mon immeuble est déployé raccordable ( ce que je savais déjà..)
Le plus drôle est qu’il ont aussi changé mon adresse...
A mon avis la base de données d’Orange..
Bref.. je crois que je suis parti pour des semaines de galère.... |
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Dernière édition par davidman le Jeudi 4 Juin 2020 19:33:01; édité 1 fois |
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