Injoignable par téléphone car malentendant

Caspual · Nouveau **Hors-ligne**

Salut à tous

Je devais être connecté à la fibre ce lundi 17 à 8H00 à Saverne, mais cela n'a pas été possible parce que un conduit sous-terrain n'a pas été raccordé.
Le technicien m'a dit que j'allais être recontacté.

Le pbme est que Free me contacte par téléphone alors que je ne peux pas téléphoner, étant malentendant, je l'avais signalé à la boutique. De plus Free a mon mail, donc vous pouvez me contacter par mail.
Du reste j'ai reçu un mail pour me signaler que je suis fibré, mais non mais non, mais que ma Freebox n'est pas joignable, et pour cause...

J'ai essayé avec le contact "Sourd et malentendant'... de l'espace personnel, jamais disponible...

Comme il n'y a pas de mail pour vous contacter, j'essaie en désespoir de cause par le forum.

Pourquoi ne peut-on pas vous joindre par mail tout simplement ? Même en passant par l'espace personnel ?

Cordialement

Pascal à Saverne