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[Résolu] Éligible en zone Vaucluse numérique
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MessagePosté le: Lundi 3 Février 2020 15:05:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jclvx
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Bonjour,

je suis éligible fibre Free depuis plus de deux mois , la fibre a été posée par Vaucluse numérique (le Rip du département) en fin d'année 2019.

Mon voisin derrière chez moi a été fibré par Orange il y a un mois déjà et je n'ai toujours pas de nouvelle de Free pour la migration fibre de ma ligne, est-ce pour la raison que c'est un Rip ?

Je suis chez Free depuis toujours mais j'aimerai bien être fibré , ma connexion actuelle est de 4 méga ...
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MessagePosté le: Lundi 3 Février 2020 15:14:23 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour

Le RIP Vaucluse Numérique est ouvert à la commercialisation par Free depuis le 20 aout 2019

https://www.iliad.fr/presse/2019/CP_200819.pdf

Ta ville est indiquée en ouverture en octobre 2019.. On (Free) devrait donc en toute logique te proposer la migration à la fibre.
Sans doute encore un peu de patience.. plein de monde sur la ligne de départ Wink
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MessagePosté le: Lundi 9 Novembre 2020 11:36:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tasch007
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Ce post concerne la ligne de mes parents , toujours aucune nouvelle de Free , bientôt un an après " l'éligibilité " , comment cela se fait il que Free ne les contacte pas ?

Dois je les orienter vers orange qui lui fibre les habitants de Mondragon ?
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MessagePosté le: Lundi 9 Novembre 2020 11:50:05 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour

Pour la ville de Mondragon on trouve bien des adresses éligibles fibre optique avec Free, mais pas toutes les adresses.
Je viens par exemple d'en tester quelques unes : Exemple rue le la Coste certains numéros sur cette rue sont éligibles, d'autres pas ..

L'éligibilité va dépendre de l'activation du PM (Point de Mutualisation) associé à l'adresse. Il faut attendre dans ce cas ..
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MessagePosté le: Lundi 9 Novembre 2020 12:22:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tasch007
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Ils n'attendent pas l'éligibilité , ils l'ont sur le site de Free , ils attendent juste que Free les contacte pour poser la prise.
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 13:47:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour jclvx,

avez-vous un numéro de logement ?

Entre 1 et 6.
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 14:38:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Salut Boïl , c'est la ligne de mes parents , ils habitent une villa donc maison individuelle sans numéro particulier à part celui de la poste :


Sur la carte Free Fibre ça dit :

196 CHEMIN DES COMBES - 84430 MONDRAGON

Bonne nouvelle !

Votre logement est éligible à la Fibre Free.
Vous pouvez dès maintenant vous abonner en Fibre.

Et cela depuis presque un an.

Si tu peux faire quelque chose pour qu'ils dépassent enfin les 4 mb/s de l'ADSL , c'est vraiment gentil. Very Happy


Dernière édition par tasch007 le Dimanche 15 Novembre 2020 14:39:28; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 14:45:03 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Il y a eu un changement de numérotation ?

J'ai un autre numéro de voie
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 14:53:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tasch007
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Je viens de les avoir au téléphone , en vrai ils habitent suite à un changement de toutes les adresses de la rue au 1220 chemin des combes mais sur la carte Free il y a une erreur le 1220 c'est la maison de leur voisin qui a la fibre chez Orange. Eux sont notés 196 chemin des combes qui n'existe pas réellement.

Donc en définitif leur véritable adresse est le 1220 chemin des combes.
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 14:57:53 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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et leur voisin, c'est quoi la véritable adresse du coup si ce n'est pas 1220 ?
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 15:03:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Leur voisin c'est la 1180 chemin des combes

En fait la carte de l'Arcep est juste elle :
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=4.724640177334777&lat=44.225491353294615&zoom=17.37779938443741&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T2


Ce sont les deux maisons au milieu de la carte en bas , la maison de mes parents dans le virage est le 1220 et celle juste au nord est le 1180 celle de mes voisins .

Sur la carte Free fibre c'est pas du tout ça.
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 15:06:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Les 4 maisons de la rue du sud au nord sont :

Sur l'arcep : 1220 - 1180-1156 -1126

Sur Free fibre : 196 - 1220 -1180- 1156

Bref y a un soucis effectivement de décalage d'un numéro avec la création d'un numéro inexistant le 196 .


Dernière édition par tasch007 le Dimanche 15 Novembre 2020 15:07:52; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 15:09:31 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ok, oui y'a l'air d'y avoir pas mal de mélanges.

Cela dit, la migration de vos parents vient d'être commandée, ils seront contacté d'ici quelques jours.
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 15:10:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Tu es le père noël avant l'heure , ils vont être ravis. Mille bisous.
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 15:12:16 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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