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  Posté le: Lundi 3 Février 2020 16:52:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicent stephane
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2020
Messages : 7
Sexe : 
Ville : LESCAR
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Ancien abonné Sosh, j'ai décidé de Repasser chez Free pour profiter de la puissance de la Fibre comme l'offre de Free me semble être la plus performante.
Je choisi donc le forfait le plus cher Freebox Delta server + le système son Devialet.
Le technicien est passé à mon domicile pour réaliser l'installation de la fibre optique, le vendredi 31/01/2020.
A priori tout c'est bien passé de son côté. Entre parenthèse c'est assez bluffant de voir la technique de soudure d'une fibre optique.
1) Premier soucis : on branche la Freebox Delta à la fin de son installation pour vérifier.
La Box se bloque à l'étape 2 du démarrage et ne détecte pas le module fibre.
Après plusieurs essais, branchement débranchement du module le technicien contacte le support qui met en place un échange standard du boitier fibre.
Depuis j'ai retenté le coup de nombreuses, fois espérant un "miracle".
2) Maintenant le Module 2 (fibre) est bien reconnu et affiché OK par la box.
Mais on reste toujours bloqué à l'étape 2 du démarrage.
3) Comme dans mon compte client je suis toujours à l'étape "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique" en rouge je m'inquiète et contact le support par chat qui me dit que la ligne est toujours en construction et que cela peut prendre 6 à 16 jours.
L'interface Ma Freebox affiche bien en ligne :
| Citation: | Caractéristiques techniques
Ces informations sont fournies à titre informatif, et réservées à un public averti.
Ligne Fibre Optique
NRO : SHL_64335_LESC |
Travaillant sur et avec internet j'use mon forfait 4G en partage de connexion mais c'est vraiment pas confortable.
Je ne comprends pas vraiment ce qui bloque.
Merci par avance pour vos informations et votre aide.
Stéphane |
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Dernière édition par vicent stephane le Mardi 4 Février 2020 09:52:31; édité 4 fois |
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| Posté le: Mardi 4 Février 2020 15:10:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicent stephane
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2020
Messages : 7
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Je vois que la Freebox Delta est aussi équipée de la 4G.
Il n'y aurait pas moyen de la démarrer et d'utiliser la 4G ?
Sinon, pour ma culture personnelle il se passe quoi techniquement à l'étape raccordement ?
Le technicien est déjà passé pour relier la fibre qui arrive sur le trottoir à l'arrivée dans la maison. |
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Dernière édition par vicent stephane le Mardi 4 Février 2020 15:16:38; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 4 Février 2020 16:28:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13423
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Alors déjà pour information la zone est un RIP (réseau d'initiative public) le RIP Paloise fibre dans le 64 (agglo de PAU)
Pour toi cela ne change pas grand chose, c'est Free qui gère cela. La zone est ouverte à la commercialisation depuis peu : le 11 dec 2019
https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-ftth-rip-suivi-arrivee-Free-ouverture-abonnement-Freebox-rip-suite-accords-iliad-liste-villes.php#paloise
Que ce passe - t-il lors du raccordement ? Le technicien comme tu as pu le voir (et oui c'est assez magique de voir la soudure) a tiré la fibre depuis la chambre Telecom jusqu'à chez toi et mis en place la prise optique (PTO)
Ensuite il doit activer l'accès au Point de Mutualisation (armoire de rue ) si maison, sinon au PM associé à l'immeuble.
La module fibre est bien le bon ? il y a 2 types de module fibre selon l'architecture fibre.. toi tu dois être en 10 G EPON , le module fibre doit donc être en PON
Ce qui est inscrit sur le module fibre selon les 2 cas.. PON et P2P tu as bien le bon module fibre en PON ?
Freebox F - MPON07A
Freebox F - MP2P07A
Hélas non pour la 4 G elle ne fonctionne qu'avec un accès actif, et vient suppléer au manque de débit pour surfer, ce qui en accès fibre va être je pense, je l'espère, très rare. |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 4 Février 2020 16:37:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicent stephane
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2020
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Merci pour ta réponse Busyspider
J'ai bien un module FTTH PON, qui est détecté correctement par la Box Delta.
Je ne comprends pas la position "en cours de raccordementpar Free Optique" alors ? Vu que le technicien est passé le faire et à vérifié avec le laser que le PTO chez moi communiquait bien de l'autre côté. J'ai du mal à comprendre ce qui bloque. |
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| Posté le: Mercredi 5 Février 2020 16:04:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicent stephane
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Fév 2020
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Ma connexion marche depuis ce matin.
En revanche l’espace abonné n’est pas encore à jour.
Comment déterminer quel module fibre on a 1G ou 10G ? |
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| Posté le: Mercredi 5 Février 2020 16:49:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Posté le: Mercredi 5 Février 2020 19:08:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicent stephane
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2020
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Merci pour les infos.
Les débits affichés dans mafreebox ne semblent pas exceptionnels non sur une zone fibrée depuis 3mois ?
Débit Ethernet descendant (Max): 10 Gb/s (1.3 Go/s)
Débit Ethernet montant (Max): 600 Mb/s (75 Mo/s) |
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Dernière édition par vicent stephane le Mercredi 5 Février 2020 19:15:51; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 5 Février 2020 19:35:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Ce sont les débit Max qui sont affichés. Jusqu'à 10 Gbit/s en downlad et jusqu'à 600 Mbit/s en upload |
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| Posté le: Mercredi 5 Février 2020 22:29:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicent stephane
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Fév 2020
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Forfait : Freebox Optique
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| Busyspider a écrit: | | Ce sont les débit Max qui sont affichés. Jusqu'à 10 Gbit/s en download et jusqu'à 600 Mbit/s en upload |
En réalité je ne dépasse pas les 6,5Mo/sec en download et 7,2Mo/sec en Upload si on regarde dans les Courbes de Débit de la Freebox.
ça me semble vraiment pas bon pour une bonne fraichement fibrée. |
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| Posté le: Mercredi 5 Février 2020 22:54:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Mercredi 5 Février 2020 23:35:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Parmi les "bons" serveurs cibles :en plus de Online à Vitry sur Seine :
- SFR à Courbevoie ou Paris
- Anycas/BT/Testdebit.info à Massy ou IdFen IPV4 ou IPV6
- et pour le plaisir : Eurafibre à Lille ou Douai (c'est celui qui me donne régulièrement le meilleur Upload :
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 6 Février 2020 18:34:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicent stephane
(Auteur du topic)
Nouveau
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Messages : 7
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Ville : LESCAR
Forfait : Freebox Optique
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Merci pour toutes vos informations !
Ce soir en direct de la box avec un autre ordinateur lisant du Youtube en même temps.
Ping : 21 ms
Download : 450.14 Mbps
Upload : 328.03 Mbps
Connections : Multi
Eurafibre Lille
Je ferai des tests sans aucune autre connexion.
[img]https://www.aduf.org/images/uploads/130267/00a62d17acb8c5ee7d260209ecaecd66.33[/img] |
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Dernière édition par vicent stephane le Jeudi 6 Février 2020 18:38:52; édité 1 fois |
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Tu as forcément un module PON si Delta 10 G... Le 10 G n'est pas compatible P2P
