2ème rendez-vous planning saturé

regiseis · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Je pense que je vais avoir besoin d'un petit coupe de main pour débloquer ma situation.

Je suis éligible sur Lieusaint (77) en ZMD depuis le 24/01.
La prise de rendez-vous est acté pour le 04/02.
Le technicien se déplace mais ne trouve pas le DTI et repart après peu de recherche. Une heure après son départ je trouve le DTI qui était caché par des meubles dans mon garage. J'aurai du mieux préparé en amont mais ayant identifié un fourreau avec des câbles qui sortaient du sol, je pensais que c'était le téléphone mais c'était de électrique en fait.

Je rappelle le 3244 pour les informer de la situation et un ticket d'incident est ouvert.
On m'indique q'un technicien Free me rappellera le 08/02 à 11h. Pas d'appel.

Je rappelle donc le 3244 qui via le webdiag me fixe un nouveau rendez-vous téléphonique le 10/02 à 10h. Pas d'appel.

Je rappelle donc le 3244 qui m'indique que les prises de rdv sont saturées avec les tech Free.

Je voudrais juste qu'un prestataire de rdv initial se déplace chez moi pour me raccorder. Pas besoin d'un tech Free pour s'assurer du chemin de la fibre chez moi, il est ok à 100%
Merci si vous pouvez faire quelque chose.

regiseis · Nouveau **Hors-ligne**

Situation bloquée au niveau de la cellule fibre de Free.. Sad

Pas de délai.

regiseis · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai peut-être une solution si un corp peut m'aider (en MP?)
Le technicien passé initialement le 04/02 lors de mon premier rendez-vous m'avait appelé avant son passage.
Étant donné que le contact était bien passé je me suis permis de le rappeler ce soir.
Celui ci est tous les jours sur la commune et m'a indiqué qu'il est d'accord pour repasser chez moi en double rendez-vous ou en fin de journée/soirée.
Cependant il a besoin que Free le contacte pour pouvoir intervenir.
Il m'a laissé le nom de sa société ainsi que son nom et prénom à donner si besoin.
Je croise les doigts.

regiseis · Nouveau **Hors-ligne**

Coup de chance, on a bénéficié d'un désistement de rendez-vous.
Du coup un technicien passe le 17/02.

regiseis · Nouveau **Hors-ligne**

Des nouvelles du front.
L'installation de ce jour s'est bien passée.
PTO dans le salon où j'ai server+player+ps4+tv connectée. Le pc est à l'étage relié avec les freeplug au server (sur une seule prise).
J'ai changé mes ports distants (encore une fois merci buyspider pour le/les tutos) et j'ai laissé les 4 ports en auto vitesse et duplex Wink

Tests de débit effectués:

PS4 en ethernet cat 5e:
via paramètres/tester la connexion: down: 700mbps up: 200mbps ................ tout va bien
via page web speedtest: down 200mbps up: 100mbps.................nettement moins bon

Smart tv samsung en ethernet cat6:
Speedtest: down: 90mbps up: 90mbps.... Sad

Netflix: down: 90mbps... Sad

Smart tv samsung en wifi :
Speedtest: down: 190mbps up: 140mbps.... pourquoi plus???
Netflix: down: 120mbps... pourquoi plus???

Je ne comprends pas comment je peux dépasser les 100mbps en wifi et jamais en filaire?
La carte réseau de la tv (pourtant très récente) est elle limitée à 100mbps? Impossible de vérifier malgré mes recherches sur les caractéristiques de la tv (ref: UE65MU6501)
J'ai tenté de forcer dans Freebox OS en base1000 sans succès.

Player en ethernet cat5e:
Netflix: down: 70mb/s ...souci donc également..... Sad

Téléchargement direct sur Freebox OS: 12 Mo/s soit 100mbps...... Sad

Là je bug un peu. Le Freebox OS met bien en 1000base sur le port dédié au player.....D'où vient donc le manque de débit? Le câble est ok, j'ai essayé avec un autre câble (celui de la ps4 qui marche très bien: idem).

PC avec carte réseau limitée à 100mb/s à l'étage relié avec les freeplug noir première génération (les gros) entre PC et server:
down: 45mbps au mieux up: 30mbps au mieux..............vraiment pas top.....

A court terme je vais relier pc/server en ethernet mais en attendant je suis quand même surpris car jusque là en ADSL j'avais 25-30mbs/s en filaire et le même débit avec les freeplug sur mon PC...
Sur les paramètres Freebox les freeplug sont connectés à respectivement à 112mb/s et 99mb/s. ça fait quand même une sacré différence non?

Bilan:
Content de voir que la fibre passe bien puisque je peux atteindre un débit très bon (700mb/s en down) mais je ne comprends pas d'autres débits vu ma configuration.

The Otaku · Habitué **Hors-ligne**

Pour la tv c'est normal, la plupart du temps ils installent des cartes 100méga, même sur les très haut de gamme (ils considèrent que c'est suffisant vu l'usage visiblement...), donc pas d’inquiétudes pour ça Wink

regiseis · Nouveau **Hors-ligne**

The Otaku · Habitué **Hors-ligne**

Oui mais c'est pourtant le cas. Moi c'est pareil, si je passe en wifi je vais du coup dépasser les 100mégas de la carte ethernet (pourtant j'ai du très haut de gamme en tv lol), mais vu l'usage je préfère tout de même privilégier la stabilité du filaire qu'un débit plus élevé qui me servirait à rien sur une tv Smile